{"id":2897,"date":"2021-08-09T14:46:40","date_gmt":"2021-08-09T14:46:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.caorle.it\/?page_id=2897"},"modified":"2021-12-06T14:32:26","modified_gmt":"2021-12-06T14:32:26","slug":"versicherungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.caorle.it\/de\/versicherungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Versicherungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2897\" class=\"elementor elementor-2897 elementor-1480\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3a3532a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3a3532a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6d81d260\" data-id=\"6d81d260\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7df23d9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7df23d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28ad5534 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"28ad5534\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Versicherungsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ea63280 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ea63280\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><a href=\"https:\/\/www.caorle.it\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/caorlepol37545Q.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SCARICA FILE PDF STAMPA<\/a><\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><a id=\"_Toc530070744\"><\/a>VIAGGI TOUR OPERATOR CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE MOD. 16262<\/h1>\n<h2><a id=\"_Toc530070745\"><\/a><strong>Assistenza \u2013 Rimborso Spese Mediche \u2013 Assicurazione bagaglio \u2013 Spese di Annullamento Viaggio \u2013 Rifacimento<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019operativit\u00e0 delle presenti condizioni \u00e8 subordinata alla validit\u00e0 della Polizza.<\/p>\n<p>Informativa sul trattamento dei dati per fini assicurativi (ex art. 13 del D. Lgs. 196\/2003 &#8211; Codice Privacy)<\/p>\n<p>La informiamo che la nostra Societ\u00e0, Titolare del trattamento, intende acquisire o gi\u00e0 detiene i Suoi dati personali, eventualmente anche sensibili o giudiziari ove indispensabili, al fine di prestare i servizi assicurativi (1) richiesti o in Suo favore previsti (cd fini assicurativi), ivi compresi l\u2019adempimento dei correlati obblighi normativi e la prevenzione di eventuali frodi assicurative.<\/p>\n<p>I soli dati necessari per perseguire i fini suddetti, da Lei forniti od acquisiti da terzi, saranno trattati in Italia o all\u2019estero con idonee modalit\u00e0 e procedure anche informatizzate, da nostri dipendenti, collaboratori ed altri soggetti anche esterni, designati Responsabili e\/o Incaricati del trattamento, o comunque operanti quali Titolari autonomi, che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa(2).<br \/>Sempre nell\u2019ambito del servizio assicurativo prestato, i Suoi dati, potranno essere inoltre comunicati ove necessario a soggetti, privati e pubblici, connessi allo specifico rapporto assicurativo o al settore assicurativo e riassicurativo operanti in Italia o all\u2019estero(3).<\/p>\n<p>I Suoi dati non saranno diffusi. Senza i suoi dati, alcuni dei quali richiesti in forza di un obbligo di legge non potremo\u00a0fornirLe, in tutto o in parte, i nostri servizi. Lei potr\u00e0 conoscere quali sono i Suoi dati presso di noi\u00a0ed, ove ne ricorrano le condizioni, esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione) rivolgendosi al Responsabile ex art. 7:<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance Italia\u00a0SpA<br \/>Ufficio Protezione Dati, Piazza Trento, 8 \u2013 20135 Milano<br \/><span id=\"cloakcc18c955d3396167e660abc9caf98c8f\"><a href=\"mailto:UfficioProtezioneDati@europassistance.it\">UfficioProtezioneDati@europassistance.it<\/a><\/span><\/p>\n<p>Sul sito della Societ\u00e0 trover\u00e0 l\u2019elenco aggiornato dei Responsabili e delle categorie di soggetti a cui possono essere comunicati i dati, nonch\u00e9 le politiche privacy della nostra Societ\u00e0.<\/p>\n<p>(1) Predisposizione e stipulazione di contratti di assicurazione, raccolta dei premi, liquidazione di sinistri o altre prestazioni, riassicurazione, coassicurazione, prevenzione e individuazione delle frodi assicurative e relative azioni legali, costituzione esercizio e difesa di diritti dell\u2019assicuratore, adempimento di specifici obblighi di legge o contrattuali, gestione e controllo interno, attivit\u00e0 statistiche.<\/p>\n<p>(2) Trattasi di soggetti, facenti parte della \u201ccatena assicurativa\u201d (agenti, subagenti ed altri collaboratori di agenzia, produttori, mediatori di assicurazione, banche, SIM ed altri canali di acquisizione; assicuratori, coassicuratori e riassicuratori, fondi pensione, attuari, legali e medici fiduciari, consulenti tecnici, periti, autofficine, centri di demolizione di autoveicoli, strutture sanitarie, societ\u00e0 di liquidazione dei sinistri e dei contratti ed altri erogatori convenzionati di servizi), societ\u00e0 del Gruppo Generali ed altre societ\u00e0 che svolgono servizi di gestione dei contratti e delle prestazioni, servizi informatici, telematici, finanziari, amministrativi, di archiviazione, di gestione della corrispondenza, di revisione contabile e certificazione di bilancio, nonch\u00e9 societ\u00e0 specializzate in ricerche di mercato e indagini sulla qualit\u00e0 dei servizi.<\/p>\n<p>(3) Contraenti, assicurati, aderenti a Fondi previdenziali o sanitari, pignoratari, vincolatari, assicuratori, coassicuratori, riassicuratori e organismi associativi\/consortili (ad\u00a0es: ANIA) nei cui confronti la comunicazione dei dati \u00e8 funzionale per fornire i servizi sopra indicati e per tutelare i diritti dell\u2019industria assicurativa, organismi istituzionali ed enti pubblici a cui i dati devono essere comunicati per obbligo normativo.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070746\"><\/a>DEFINIZIONI<\/h3>\n<p><strong>Assicurato:<\/strong>\u00a0la persona fisica il cui interesse \u00e8 protetto dall&#8217;Assicurazione.<\/p>\n<p><strong>Contraente<\/strong>: la Societ\u00e0 che svolge l&#8217;attivit\u00e0 di Operatore Turistico, con sede legale e fiscale in Italia, Repubblica di San Marino, Stato citt\u00e0 del Vaticano, che sottoscrive la polizza a favore di terzi e ne assume i relativi oneri.<\/p>\n<p><strong>Europ<\/strong><strong>\u00a0Assistance<\/strong>: l\u2019impresa assicuratrice e cio\u00e8\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia S.p.A. \u2013 Sede sociale, Direzione e Uffici: Piazza Trento, 8 \u2013 20135 Milano \u2013 Indirizzo posta elettronica certificata PEC):\u00a0<span id=\"cloakaf30977d96ff8a27b988184424aeba43\"><a href=\"mailto:EuropAssistanceItaliaSpA@pec.europassistance.it\">EuropAssistanceItaliaSpA@pec.europassistance.it<\/a><\/span>\u00a0&#8211;<\/p>\n<p>Impresa autorizzata all&#8217;esercizio delle assicurazioni, con decreto del Ministero dell&#8217;Industria del Commercio e dell&#8217;Artigianato N. 19569 del 2 giugno 1993 (Gazzetta Ufficiale del 1\u00b0 luglio 1993 N. 152) &#8211; Iscritta alla sezione I dell&#8217;Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108 \u2013 Societ\u00e0 appartenente al Gruppo Generali, iscritto all&#8217;Albo dei Gruppi assicurativi &#8211; Societ\u00e0 soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A. Franchigia: l\u2019importo fisso prestabilito, che rimane comunque a carico dell\u2019Assicurato per ciascun sinistro. Garanzia: l\u2019assicurazione, diversa dall\u2019assicurazione assistenza, per la quale, in caso di sinistro,\u00a0Europ\u00a0Assistance procede al riconoscimento dell\u2019indennizzo.<\/p>\n<p><strong>Massimale\/Somma Assicurata<\/strong>: l\u2019esborso massimo previsto da\u00a0Europ\u00a0Assistance in caso di sinistro.<\/p>\n<p><strong>Prestazione<\/strong>: l\u2019assistenza da erogarsi in natura, cio\u00e8 l\u2019aiuto che deve essere fornito all\u2019Assicurato, nel momento del bisogno, da parte di\u00a0Europ\u00a0Assistance tramite la propria Struttura Organizzativa.<\/p>\n<p><strong>Sinistro<\/strong>: il verificarsi del fatto dannoso per il quale \u00e8 prestata la prestazione\/garanzia assicurativa.<\/p>\n<p><strong>Scoperto<\/strong>: la parte dell\u2019ammontare del danno, espressa in percentuale, che rimane obbligatoriamente a carico dell\u2019Assicurato con un minimo espresso in valore assoluto.<\/p>\n<p><strong>Struttura Organizzativa<\/strong>: la struttura di\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia S.p.A. &#8211; P.zza Trento, 8 &#8211; 20135 Milano, costituita da responsabili, personale (medici, tecnici, operatori), attrezzature e presidi (centralizzati e non) in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni dell\u2019anno o entro i diversi limiti previsti dal contratto, che provvede al contatto telefonico con l\u2019Assicurato, all\u2019organizzazione ed erogazione delle Prestazioni di assistenza previste in Polizza. Viaggio: lo spostamento dell\u2019Assicurato a scopo turistico. In caso di viaggio in aereo, treno, pullman o nave, s\u2019intende il tragitto dalla stazione di partenza (aeroporto, porto o stazione autoferrotranviaria) del viaggio a quella di arrivo. In caso di viaggio in auto o altro mezzo diverso dalla nave, dall\u2019aereo o dal pullman, s\u2019intende qualsiasi localit\u00e0 ad oltre 50 km dal luogo di residenza dell\u2019Assicurato. Solo per l\u2019Assistenza al Veicolo non si applica la franchigia chilometrica.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070747\"><\/a>Art.1. ALTRE ASSICURAZIONI<\/h3>\n<p>Ai sensi di quanto disposto dall\u2019art. 1910 del C.C., all\u2019Assicurato che godesse di Prestazioni\/Garanzie analoghe a quelle della presente polizza, in forza dei contratti sottoscritti con altra impresa di Assicurazione, \u00e8 fatto obbligo di dare comunque avviso del sinistro ad ogni impresa assicuratrice e specificatamente ad\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia S.p.A.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070748\"><\/a>Art.2. LEGGE REGOLATRICE DELLA POLIZZA E GIURISDIZIONE<\/h3>\n<p>La Polizza \u00e8 regolata dalla legge italiana. Per tutto quanto non \u00e8 qui espressamente disciplinato e per quanto in riferimento alla giurisdizione e\/o competenza del giudice adito, si applicano le disposizioni della legge italiana.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070749\"><\/a>Art.3. TERMINI DI PRESCRIZIONE<\/h3>\n<p>Ogni diritto derivante dal contratto di assicurazione si prescrive entro due anni dal giorno in cui si \u00e8 verificato il fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi dell&#8217;art. 2952 C.C.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070750\"><\/a>Art.4. VALUTA DI PAGAMENTO<\/h3>\n<p>Le indennit\u00e0, gli anticipi ed i rimborsi vengono corrisposti in Italia in\u00a0Euro. Nel caso di spese sostenute in Paesi non appartenenti all&#8217;Unione Europea o appartenenti alla stessa ma che non abbiano adottato\u00a0l&#8217;Euro\u00a0come valuta, il rimborso verr\u00e0 calcolato al cambio rilevato dalla Banca Centrale Europea relativo al giorno di emissione della fattura<\/p>\n<p><a id=\"_Toc530070751\"><\/a>Art.5. DECORRENZA E DURATA DELL\u2019ASSICURAZIONE\u00a0<br \/>L&#8217;assicurazione nei confronti di ogni singolo Assicurato decorre dalla data di inizio del viaggio\/soggiorno e avr\u00e0 vigore sino alla fine dello stesso. La durata massima della copertura nel periodo di validit\u00e0 dell&#8217;Assicurazione \u00e8 di 30 giorni consecutivi. La garanzia &#8222;Annullamento viaggio e locazione&#8220; \u00e8 in vigore dal giorno di conferma al viaggio\/locazione e ha durata sino al giorno di inizio del viaggio\/locazione stesso intendendosi per inizio del<\/p>\n<p>viaggio il momento in cui l\u2019Assicurato si sarebbe dovuto presentare alla stazione di partenza o per locazioni il giorno di inizio del soggiorno.<\/p>\n<p>Le prestazioni di Assistenza al Veicolo decorreranno dalle 48 ore antecedenti il momento del Check-in e scadranno all\u2019atto del Check-in stesso, presso la struttura prenotata o la stazione di partenza. Successivamente decorrer\u00e0 dalla data del Check-out, fino al rientro alla propria residenza e comunque entro le 48 ore. Le prestazioni di Assistenza ai familiari rimasti a casa decorreranno dalla data di inizio del viaggio\/soggiorno dell\u2019Assicurato e avranno vigore sino alla fine dello stesso.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070752\"><\/a>Art.6. ESTENSIONE TERRITORIALE<\/h3>\n<p>Si intendono i Paesi ove si \u00e8 verificato il sinistro ed in cui le garanzie e le prestazioni vengono fornite.<\/p>\n<p>Si dividono in tre gruppi:<\/p>\n<ol>\n<li>A) Italia, Citt\u00e0 Stato del Vaticano e Repubblica di San Marino;<\/li>\n<li>B) tutti i Paesi europei ed i Paesi del Bacino Mediterraneo: Albania, Algeria, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Israele, Liechtenstein, Lettonia, Libano, Libia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Marocco, Moldavia, Principato di Monaco, Montenegro Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Siria, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ucraina e Ungheria.<\/li>\n<li>C) tutti i Paesi del mondo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le prestazioni della sola Assistenza non sono operanti nei seguenti paesi:<\/p>\n<p>Afghanistan, Antartica, Cocos, Georgia del Sud, Groenlandia, Heard e Mc Donald, Isola Bouvet, Isola<\/p>\n<p>Christmas, Isola Pitcairn, Isole\u00a0Chagos, Isole Falkland, Isole Marshall, Isole Minori, Isole Salomone, Isole Wallis e Futuna, Kiribati, Micronesia, Nauru, Niue, Palau, Sahara Occidentale, Samoa, Sant\u2019Elena, Somalia, Terre Australi Francesi, Timor Occidentale, Timor Orientale, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070753\"><\/a>Art.7. DELIMITAZIONI DELLE PRESTAZIONI E DELLE GARANZIE<\/h3>\n<p>Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta per ciascun tipo entro il periodo di durata del viaggio. Le garanzie \u201cAssicurazione Rimborso Spese Mediche\u201d, \u201cAssicurazione Bagaglio, Effetti Personali\u201d, \u201cAssicurazione Spese di Annullamento Viaggio\u201d, \u201cAssicurazione Rifacimento Viaggio\u201d potranno essere richieste anche pi\u00f9 volte entro il periodo di durata del viaggio fermo restando che l\u2019importo globale degli indennizzi corrisposti non potr\u00e0 superare i massimali previsti.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070754\"><\/a>Art.8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA&#8216;<\/h3>\n<p>Europ\u00a0Assistance non assume responsabilit\u00e0 per danni causati dall\u2019intervento delle Autorit\u00e0 del paese nel quale \u00e8 prestata l\u2019assistenza o conseguenti ad ogni altra circostanza fortuita ed imprevedibile.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070755\"><\/a>Art.9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/h3>\n<p>L\u2019Assicurato si impegna a portare a conoscenza di tutti quei soggetti, i cui dati personali potranno essere trattati da\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia\u00a0S.p.A\u00a0in adempimento a quanto previsto nel contratto assicurativo, del contenuto dell\u2019Informativa sul trattamento dei dati per fini assicurativi (ex art. 13 del D. Lgs. 196\/2003 &#8211; Codice Privacy) sopra riportata e ad acquisire dagli stessi il consenso al trattamento per fini assicurativi effettuato da\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia S.p.A.<\/p>\n<h2><a id=\"_Toc530070756\"><\/a><strong>SEZIONE I &#8211; ASSICURAZIONE ASSISTENZA<\/strong><\/h2>\n<p>DEFINIZIONI<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070757\"><\/a>Per l\u2019Assistenza in Viaggio<\/h3>\n<p>Infortunio: l\u2019evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che abbia come conseguenza diretta ed esclusiva lesioni fisiche oggettivamente constatabili che causino la morte, una invalidit\u00e0 permanente o una inabilit\u00e0 temporanea. Malattia: ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio Malattia cronica: la malattia che sia preesistente alla sottoscrizione della Polizza e che abbia comportato, negli ultimi 12 mesi, indagini diagnostiche, ricoveri ospedalieri o trattamenti\/terapie. Malattia improvvisa: malattia di acuta insorgenza di cui l&#8217;Assicurato non era a conoscenza e che comunque non sia una manifestazione, seppure improvvisa, di un precedente morboso noto all&#8217;Assicurato Malattia preesistente: malattia che sia l\u2019espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla decorrenza della garanzia.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070758\"><\/a>Per l\u2019Assistenza al Veicolo<\/h3>\n<p>Guasto: il danno subito dal veicolo per usura, difetto, rottura, mancato funzionamento di sue parti tali da rendere impossibile per l&#8217;Assicurato l&#8217;utilizzo dello stesso in condizioni normali. Veicolo: ai sensi degli artt. 47 e successivi del Nuovo Codice della Strada, per veicolo si intende quello ad uso proprio di peso complessivo a pieno carico fino a 3,5 tonnellate con targa italiana ed in particolare:<\/p>\n<p>&#8211; autovettura<\/p>\n<p>&#8211; rimorchi (carrello appendice; roulotte) trainati da autovetture;<\/p>\n<p>&#8211; autocaravan e camper che richiedano per conduzione la<\/p>\n<p>patente B;<\/p>\n<p>&#8211; motociclo.<\/p>\n<p>Per l\u2019Assistenza ai familiari rimasti a casa Familiare: si intendono familiari il fratello\/sorella, figlio\/figlia,<\/p>\n<p>coniuge o convivente more uxorio, genitore delle persone in viaggio.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070759\"><\/a>Art.10. OGGETTO E OPERATIVITA\u2019 DELL&#8217;ASSICURAZIONE<\/h3>\n<p>Le prestazioni di assistenza, di seguito elencate, che\u00a0Europ\u00a0Assistance si impegna ad erogare tramite la Struttura Organizzativa qualora l&#8217;Assicurato si trovasse in difficolt\u00e0 a seguito del verificarsi del sinistro.<\/p>\n<h4>PRESTAZIONI<\/h4>\n<p>ASSISTENZA IN VIAGGIO<\/p>\n<h4>1. CONSULENZA MEDICA<\/h4>\n<p>Qualora l&#8217;Assicurato, in caso di malattia e\/o infortunio, necessitasse valutare il proprio stato di salute, potr\u00e0 contattare i medici della Struttura Organizzativa e chiedere un consulto telefonico. L&#8217;assicurato deve comunicare alla Struttura Organizzativa il motivo della sua richiesta ed il recapito telefonico.<\/p>\n<p>Si precisa che tale consulto, considerate le modalit\u00e0 di prestazione del servizio non vale quale diagnosi ed \u00e8 prestato sulla base delle informazioni acquisite dall\u2019Assicurato.<\/p>\n<h4>2. INVIO DI UN MEDICO O DI UNA AUTOAMBULANZA IN ITALIA<\/h4>\n<p>Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica, emergesse la necessit\u00e0 che l&#8217;Assicurato in viaggio debba sottoporsi ad una visita medica, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0, con spese a carico di\u00a0Europ\u00a0Assistance, ad inviare sul luogo dell\u2019evento uno dei medici convenzionati con\u00a0Europ\u00a0Assistance. In caso di impossibilit\u00e0 da parte di uno dei medici convenzionati ad intervenire personalmente, la Struttura Organizzativa organizzer\u00e0 il trasferimento dell&#8217;Assicurato in autoambulanza nel centro medico idoneo pi\u00f9 vicino.<\/p>\n<p>La prestazione viene fornita dalle ore 20 alle ore 8 da luned\u00ec a venerd\u00ec e 24 ore su 24 il sabato, la domenica e nei giorni festivi.<\/p>\n<h4>3. SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA ALL&#8217;ESTERO<\/h4>\n<p>Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica, emergesse la necessit\u00e0 che l&#8217;Assicurato in viaggio debba sottoporsi ad una visita specialistica, la Struttura Organizzativa segnaler\u00e0, compatibilmente con le disponibilit\u00e0 locali, il nominativo di un medico specialista nella localit\u00e0 pi\u00f9 vicina al luogo in cui si trova l&#8217;Assicurato.<\/p>\n<h4>4. RIENTRO SANITARIO<\/h4>\n<p>Qualora, in seguito ad infortunio e\/o malattia improvvisa l&#8217;Assicurato in viaggio necessitasse, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa ed in accordo con il medico locale, del trasporto in Istituto di cura attrezzato sul posto o necessitasse del rientro alla sua residenza o in un Istituto di cura attrezzato nel luogo di residenza, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0, con spese a carico di\u00a0Europ\u00a0Assistance, ad organizzarne il rientro con il mezzo e nei tempi ritenuti pi\u00f9 idonei dai medici della Struttura Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico curante sul posto.<\/p>\n<p>Tale mezzo potr\u00e0 essere:<\/p>\n<p>&#8211; l&#8217;aereo sanitario<\/p>\n<p>&#8211; l&#8217;aereo di linea in classe economica, se necessario con posto barellato;<\/p>\n<p>&#8211; il treno in prima classe e, occorrendo, il vagone letto;<\/p>\n<p>&#8211; l&#8217;autoambulanza (senza limiti di chilometraggio).<\/p>\n<p>La Struttura Organizzativa utilizzer\u00e0 l\u2019aereo sanitario solo ed esclusivamente per gli Assicurati residenti in Italia e purch\u00e9 il sinistro avvenga in Paesi europei e Paesi del Bacino Mediterraneo.<\/p>\n<p>Il rientro alla residenza \u00e8 escluso per gli Assicurati non residenti in Europa che intraprendano un viaggio che abbia come destinazione un paese extra Europeo.<\/p>\n<p>Il trasporto sar\u00e0 interamente organizzato dalla Struttura Organizzativa e comprender\u00e0 l&#8217;assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, qualora i medici della Struttura Organizzativa la ritenessero necessaria.<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance avr\u00e0 la facolt\u00e0 di richiedere l&#8217;eventuale biglietto di rientro non utilizzato dall&#8217;Assicurato.<\/p>\n<p>Nel caso in cui l\u2019Assicurato necessitasse di un trasferimento fino al pi\u00f9 vicino luogo attrezzato per il Pronto Soccorso o Istituto di cura, o di un trasferimento verso un Istituto di cura adeguato al trattamento della patologia, trovandosi ricoverato presso una struttura locale non adeguata al trattamento della patologia stessa, la Struttura Organizzativa organizzer\u00e0 il trasferimento, con il mezzo e nei tempi ritenuti pi\u00f9 idonei dai medici della Struttura Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico curante sul posto.<\/p>\n<p>In questo caso\u00a0Europ\u00a0Assistance terr\u00e0 a proprio carico i relativi costi fino ad un massimo di\u00a0Euro\u00a07.500,00.<\/p>\n<p>In caso di decesso dell&#8217;Assicurato, la Struttura Organizzativa, a suo insindacabile giudizio, organizzer\u00e0 ed effettuer\u00e0 il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura nel Paese di residenza o all\u2019aeroporto internazionale pi\u00f9 vicino ed\u00a0Europ\u00a0Assistance terr\u00e0 a proprio carico le spese relative al solo trasporto della salma, in conformit\u00e0 con le norme nazionali e internazionali.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione:<\/p>\n<p>&#8211; le infermit\u00e0 o lesioni che, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa, possono essere curate sul posto o che non impediscono all&#8217;Assicurato di proseguire il viaggio;<\/p>\n<p>&#8211; le malattie infettive, nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali o internazionali;<\/p>\n<p>&#8211; le spese relative alla cerimonia funebre e quelle per la ricerca di persone e\/o l&#8217;eventuale recupero della salma;<\/p>\n<p>&#8211; Il trasporto della salma nei luoghi per EA inaccessibili con i normali mezzi di locomozione. Il trasporto potr\u00e0 avvenire con veicoli atti allo scopo del trasporto funebre (ad\u00a0es.carri\u00a0funebri), nel rispetto delle norme vigenti;<\/p>\n<p>&#8211; tutti i casi in cui l&#8217;Assicurato o i familiari dello stesso sottoscrivono volontariamente le dimissioni contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale l&#8217;Assicurato \u00e8 ricoverato.<\/p>\n<h4>5. RIENTRO CON UN FAMILIARE ASSICURATO<\/h4>\n<p>Qualora, nell\u2019 organizzazione della prestazione di \u201cRientro Sanitario\u201d, i medici della Struttura Organizzativa non ritenessero necessaria l&#8217;assistenza sanitaria all&#8217;Assicurato durante il viaggio, ed un familiare assicurato desiderasse accompagnarlo fino al luogo di ricovero o alla sua residenza, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0 a far rientrare anche il familiare con lo stesso mezzo utilizzato per l&#8217;Assicurato.\u00a0Europ\u00a0Assistance avr\u00e0 la facolt\u00e0 di richiedere l&#8217;eventuale biglietto di viaggio non utilizzato per il rientro dal familiare assicurato.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione: &#8211; le spese di soggiorno del familiare.<\/p>\n<h4>6. RIENTRO DEGLI ALTRI ASSICURATI<\/h4>\n<p>Qualora, successivamente alla prestazione di \u201cRientro Sanitario\u201d, le persone assicurate che viaggiavano con l&#8217;Assicurato non fossero obiettivamente in grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto e\/o utilizzato, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0 a fornire loro un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica.\u00a0Europ\u00a0Assistance avr\u00e0 la facolt\u00e0 di richiedere loro gli eventuali biglietti di viaggio non utilizzati per il rientro.<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance terr\u00e0 a proprio carico il costo dei biglietti fino ad un importo massimo di\u00a0Euro\u00a0200,00 per persona assicurata.<\/p>\n<h4>7. VIAGGIO DI UN FAMILIARE<\/h4>\n<p>Qualora l&#8217;Assicurato venisse ricoverato in un Istituto di Cura per un periodo superiore a 7 giorni, la Struttura Organizzativa fornir\u00e0, con spese a carico di\u00a0Europ\u00a0Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, di andata e ritorno, per permettere ad un familiare convivente di raggiungere il congiunto ricoverato.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione: le spese di soggiorno del familiare<\/p>\n<h4>8. ACCOMPAGNAMENTO DEI MINORI<\/h4>\n<p>Qualora, a seguito di infortunio, malattia o causa di forza maggiore, l&#8217;Assicurato in viaggio si trovasse nell&#8217;impossibilit\u00e0 di occuparsi degli assicurati minori di 15 anni che viaggiavano con Lui, la Struttura Organizzativa fornir\u00e0, con spese a carico di\u00a0Europ\u00a0Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, di andata e ritorno, per permettere ad un familiare di raggiungere i minori, prendersene cura e ricondurli alla loro residenza.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione le spese di soggiorno del familiare accompagnatore.<\/p>\n<h4>9. RIENTRO DELL&#8217;ASSICURATO CONVALESCENTE<\/h4>\n<p>Qualora, a causa di ricovero in Istituto di cura, l&#8217;Assicurato non fosse in grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto, la Struttura Organizzativa gli fornir\u00e0, con spese a carico di\u00a0Europ\u00a0Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica.<\/p>\n<h4>10. PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO<\/h4>\n<p>Qualora le condizioni di salute dell&#8217;Assicurato, certificate da prescrizione medica scritta, non gli permettessero di intraprendere il viaggio di rientro alla propria residenza nella data prestabilita, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0 all&#8217;eventuale prenotazione di un albergo.<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance terr\u00e0 a proprio carico le spese di albergo (camera e prima colazione) per il massimo di 3 giorni successivi alla data stabilita per il rientro fino ad un importo massimo complessivo di\u00a0Euro\u00a040,00 giornaliere per Assicurato ammalato o infortunato.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione:<\/p>\n<p>&#8211; le spese di albergo diverse da camera e prima colazione.<\/p>\n<h4>11. INFORMAZIONI E SEGNALAZIONE DI MEDICINALI CORRISPONDENTI ALL\u2019ESTERO<\/h4>\n<p>(valida solo per gli Assicurati residenti in Italia) Qualora l&#8217;Assicurato, trovandosi all&#8217;estero, in caso di malattia e\/o infortunio, necessitasse di ricevere informazioni su specialit\u00e0 medicinali regolarmente registrati in Italia, la Struttura Organizzativa segnaler\u00e0 i medicinali corrispondenti, se esistenti reperibili sul posto.<\/p>\n<h4>12. INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL&#8217;ESTERO<\/h4>\n<p>Qualora l&#8217;Assicurato, trovandosi all&#8217;estero, venisse ricoverato in Istituto di cura e avesse difficolt\u00e0 a comunicare con i medici perch\u00e9 non conosce la lingua locale, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0 ad inviare un interprete sul posto.<\/p>\n<p>I costi dell&#8217;interprete saranno a carico di\u00a0Europ\u00a0Assistance per un massimo di 8 ore lavorative.<\/p>\n<h4>13. ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA&#8216;<\/h4>\n<p>(valide solo per gli Assicurati residenti in Italia) Qualora l&#8217;Assicurato dovesse sostenere spese impreviste e si trovasse nell&#8217;impossibilit\u00e0 di provvedervi direttamente ed immediatamente a causa di: un infortunio, una malattia, un furto, una rapina, uno scippo o una mancata consegna del bagaglio, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0 a pagare sul posto, a titolo di anticipo per conto dell&#8217;Assicurato, le fatture fino ad un importo massimo complessivo di\u00a0Euro\u00a05.000,00.<\/p>\n<p>Nel caso l&#8217;ammontare delle fatture superasse l&#8217;importo complessivo di\u00a0Euro\u00a0150,00 la prestazione diventer\u00e0 operante nel momento in cui, in Italia,\u00a0Europ\u00a0Assistance avr\u00e0 ricevuto adeguate garanzie di restituzione.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione:<\/p>\n<p>&#8211; i trasferimenti di valuta all&#8217;estero che comportino violazione delle disposizioni in materia vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l&#8217;Assicurato. &#8211; i casi in cui l&#8217;Assicurato non sia in grado di fornire in Italia ad\u00a0Europ\u00a0Assistance adeguate garanzie di restituzione; &#8211; i casi avvenuti nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti\u00a0Europ\u00a0Assistance.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070760\"><\/a>Obblighi dell&#8217;Assicurato<\/h3>\n<p>L&#8217;Assicurato dovr\u00e0 comunicare la causa della richiesta, l&#8217;ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano ad\u00a0Europ\u00a0Assistance di verificare i termini della garanzia di restituzione dell&#8217;importo anticipato.<\/p>\n<p>L&#8217;Assicurato dovr\u00e0 rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data dell&#8217;anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anticipata, degli interessi al tasso legale corrente.<\/p>\n<h4>14. RIENTRO ANTICIPATO<\/h4>\n<p>Qualora l&#8217;Assicurato, trovandosi in viaggio, dovesse rientrare alla propria residenza, prima della data che aveva programmato e con un mezzo diverso da quello inizialmente previsto, a causa della morte, come da data risultante sul certificato di morte rilasciato dall&#8217;anagrafe, o del ricovero ospedaliero, con imminente pericolo di vita, di uno dei seguenti familiari: coniuge\/convivente more uxorio, figlio\/a, fratello, sorella, genitore, suocero\/a, genero, nuora, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0 a fornirgli, con spese a carico di\u00a0Europ\u00a0Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, affinch\u00e9 possa raggiungere il luogo dove avverr\u00e0 la sepoltura o dove si trova ricoverato. Nel caso in cui l&#8217;Assicurato viaggiasse con un minore, purch\u00e9 Assicurato, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0 a far rientrare entrambi. Se l&#8217;Assicurato si trovasse nella impossibilit\u00e0 ad utilizzare il proprio veicolo per rientrare anticipatamente, la Struttura Organizzativa metter\u00e0 a sua disposizione un ulteriore biglietto per recarsi a recuperare successivamente il veicolo stesso.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione:<\/p>\n<p>&#8211; i casi in cui l&#8217;Assicurato non possa fornire alla Struttura Organizzativa adeguate informazioni sui motivi che danno luogo alla richiesta di rientro anticipato.<\/p>\n<p><em>Obblighi dell&#8217;Assicurato<\/em><\/p>\n<p>L&#8217;Assicurato dovr\u00e0 fornire entro 15 giorni dal sinistro la documentazione comprovante la causa del rientro in originale.<\/p>\n<h4>15. ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL\u2019ESTERO<\/h4>\n<p>(valide solo per gli Assicurati residenti in Italia) Qualora l&#8217;Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto e fosse pertanto tenuto a versare alle autorit\u00e0 straniere una cauzione penale per essere rimesso in libert\u00e0 e non potesse provvedervi direttamente ed immediatamente, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0 a pagare sul posto, a titolo di anticipo per conto dell\u2019Assicurato, la cauzione penale.<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance anticiper\u00e0 il pagamento della cauzione penale fino ad un importo massimo di\u00a0Euro\u00a015.000,00.<\/p>\n<p>L\u2019importo della cauzione penale pagata da\u00a0Europ\u00a0Assistance a titolo di anticipo non potr\u00e0 mai comunque superare la somma di\u00a0Euro\u00a015.000,00. La prestazione diventer\u00e0 operante dal momento in cui, in Italia,\u00a0Europ\u00a0Assistance avr\u00e0 ricevuto garanzie bancarie.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione:<\/p>\n<p>&#8211; i trasferimenti di valuta all&#8217;estero che comportino violazione delle disposizioni in materia vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l&#8217;Assicurato; &#8211; i casi in cui l&#8217;Assicurato non sia in grado di fornire in Italia ad\u00a0Europ\u00a0Assistance adeguate garanzie di restituzione; &#8211; i casi avvenuti nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti\u00a0Europ\u00a0Assistance.<\/p>\n<p>Obblighi dell&#8217;Assicurato<\/p>\n<p>L&#8217;Assicurato dovr\u00e0 comunicare la causa della richiesta, l&#8217;ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano ad\u00a0Europ\u00a0Assistance di verificare i termini della garanzia di restituzione dell&#8217;importo anticipato.<\/p>\n<p>L&#8217;Assicurato dovr\u00e0 rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data dell&#8217;anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anticipata, degli interessi al tasso legale corrente.<\/p>\n<h4>16. SEGNALAZIONE DI UN LEGALE ALL\u2019ESTERO<\/h4>\n<p>Qualora l&#8217;Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto e necessitasse di assistenza legale la Struttura Organizzativa segnaler\u00e0 il nominativo di un legale il pi\u00f9 vicino possibile al luogo in cui si trova l\u2019Assicurato compatibilmente con le disponibilit\u00e0 locali.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione:<\/p>\n<p>&#8211; tutti i costi derivanti dall\u2019intervento del legale rimarranno a totale carico dell\u2019Assicurato.<\/p>\n<p>La prestazione non \u00e8 operante nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti\u00a0Europ\u00a0Assistance.<\/p>\n<h4>17. INVIO DI MESSAGGI URGENTI<\/h4>\n<p>Qualora l\u2019Assicurato, in caso di malattia e\/o infortunio, fosse impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Italia, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0 alla comunicazione del messaggio al destinatario.<\/p>\n<p>La Struttura Organizzativa non \u00e8 responsabile dei messaggi trasmessi.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070761\"><\/a>ASSISTENZA AL VEICOLO<\/h3>\n<h4>18. SOCCORSO STRADALE<\/h4>\n<p>Qualora il veicolo rimanesse immobilizzato per guasto e\/o incidente, in modo tale da non essere in condizioni di spostarsi autonomamente, l\u2019Assicurato dovr\u00e0 contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa e chiedere l\u2019invio di un mezzo di soccorso stradale che provveder\u00e0 al traino del veicolo stesso dal luogo dell\u2019immobilizzo al pi\u00f9 vicino centro di assistenza autorizzato\u00a0Europ\u00a0Assistance, al pi\u00f9 vicino punto di assistenza della Casa Costruttrice o all\u2019officina meccanica pi\u00f9 vicina, oppure al punto indicato dall\u2019Assicurato purch\u00e9 entro 50 chilometri (tra andata e ritorno) dal luogo del fermo.<\/p>\n<p>Massimale:<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance terr\u00e0 a proprio carico le spese relative al soccorso stradale: &#8211; fino alle destinazioni elencate in precedenza.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione:<\/p>\n<p>&#8211; le spese per i pezzi di ricambio e ogni altra spesa di riparazione;<\/p>\n<p>&#8211; le spese relative all\u2019intervento di mezzi eccezionali, quando questi ultimi siano indispensabili per il recupero del veicolo;<\/p>\n<p>&#8211; le spese per il traino, nel caso in cui il veicolo abbia subito l\u2019incidente o il guasto durante la circolazione al di fuori della rete stradale pubblica o di aree ad essa equivalenti (quali ad esempio: percorsi fuoristrada). Non sono considerati sinistri la foratura dello pneumatico e l\u2019errato rifornimento, che non comportino un guasto al veicolo.<\/p>\n<h4>19. DEPANNAGE<\/h4>\n<p>Se il veicolo rimanesse immobilizzato per smarrimento e\/o rottura chiavi, foratura pneumatici, esaurimento batteria, mancato avviamento in genere, in modo da non essere in condizione di spostarsi autonomamente, l\u2019Assicurato dovr\u00e0 contattare la Struttura Organizzativa e chiedere l\u2019invio di un mezzo di soccorso stradale che provveder\u00e0 alla riparazione sul posto quando ci\u00f2 sia possibile.<\/p>\n<p>Massimale<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance terr\u00e0 a proprio carico le spese relative al soccorso purch\u00e9 il fornitore si trovi entro 20 Km dal luogo del fermo, in caso contrario interviene la prestazione \u201cSoccorso Stradale\u201d.<\/p>\n<h4>Esclusioni<\/h4>\n<p>Sono escluse dalla prestazione:<\/p>\n<p>&#8211; le spese per i pezzi di ricambio e ogni altra spesa di riparazione;<\/p>\n<p>&#8211; le spese relative all\u2019intervento di mezzi eccezionali;<\/p>\n<p>&#8211; le spese relative all\u2019intervento, nel caso in cui il veicolo abbia subito il guasto durante la circolazione al di fuori della rete stradale pubblica o di aree ad essa equivalenti (quali per esempio: percorsi fuoristrada).<\/p>\n<p>ASSISTENZA AI FAMILIARI RIMASTI A CASA<\/p>\n<h4>20. CONSULENZA MEDICA<\/h4>\n<p>Qualora un Familiare dell&#8217;Assicurato rimasto a casa, in caso di malattia e\/o infortunio, necessitasse valutare il proprio stato di salute, potr\u00e0 contattare i medici della Struttura Organizzativa e chiedere un consulto telefonico. Il Familiare dell\u2019Assicurato deve comunicare alla Struttura Organizzativa il motivo della sua richiesta ed il recapito telefonico. Si precisa che tale consulto, considerate le modalit\u00e0 di prestazione del servizio non vale quale diagnosi ed \u00e8 prestato sulla base delle informazioni acquisite dall\u2019Assicurato.<\/p>\n<h4>21. INVIO DI UN MEDICO O DI UNA AUTOAMBULANZA IN ITALIA<\/h4>\n<p>Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica, emergesse la necessit\u00e0 che il Familiare dell&#8217;Assicurato debba sottoporsi ad una visita medica, la Struttura Organizzativa provveder\u00e0, con spese a carico di\u00a0Europ\u00a0Assistance, ad inviare al suo domicilio uno dei medici convenzionati con\u00a0Europ\u00a0Assistance. In caso di impossibilit\u00e0 da parte di uno dei medici convenzionati ad intervenire personalmente, la Struttura Organizzativa organizzer\u00e0 il trasferimento del Familiare dell&#8217;Assicurato in autoambulanza nel centro medico idoneo pi\u00f9 vicino. La prestazione viene fornita dalle ore 20 alle ore 8 da\u00a0Luned\u00ec\u00a0a Venerd\u00ec e 24 ore su 24 il sabato, la domenica e nei giorni festivi.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070762\"><\/a><i>Art.11. ESCLUSIONI<\/i><\/h3>\n<p>Sono esclusi i sinistri provocati o dipendenti da:<\/p>\n<ol>\n<li>gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove e allenamenti;<\/li>\n<li>alluvioni, inondazioni, movimenti tellurici, eruzioni vulcaniche, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamit\u00e0 naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell&#8217;atomo, radiazioni provocate dall&#8217;accelerazione artificiale di particelle atomiche;<\/li>\n<li>guerre, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, insurrezioni, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo;<\/li>\n<li>dolo dell&#8217;Assicurato o colpa grave;<\/li>\n<li>malattie mentali e disturbi psichici in genere, ivi compresi sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive e relative conseguenze\/complicanze;<\/li>\n<li>malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio;<\/li>\n<li>malattie che siano l\u2019espressione o la conseguenza diretta<\/li>\n<\/ol>\n<p>di situazioni patologiche croniche o preesistenti all\u2019inizio del viaggio;<\/p>\n<ol>\n<li>espianto e\/o trapianto di organi;<\/li>\n<li>abuso di alcolici o psicofarmaci;<\/li>\n<li>uso di stupefacenti e di allucinogeni;<\/li>\n<li>non abilitazione dell\u2019Assicurato alla conduzione del veicolo a norma delle disposizioni di legge in vigore;<\/li>\n<li>tentato suicidio o suicidio;<\/li>\n<li>sportsaerei in genere, guida ed uso di deltaplani ed altri tipi di veicoli aerei ultraleggeri, paracadutismo, parapendii ed assimilabili, guidoslitta, bob, sci acrobatico, salti dal trampolino con sci o\u00a0idrosci, alpinismo con scalata di rocce o accesso ai ghiacciai, arrampicata libera (free climbing),\u00a0Kite-surfing, immersioni con autorespiratore,\u00a0sports\u00a0comportanti l&#8217;uso di veicoli e di natanti a motore, pugilato, lotta nelle sue varie forme, arti marziali in genere, atletica pesante, rugby, football americano, speleologia, atti di temerariet\u00e0, infortuni sofferti in conseguenza di attivit\u00e0 sportive svolte a titolo professionale, comunque non dilettantistiche (comprese gare, prove ed allenamenti);<\/li>\n<li>tutto quanto non \u00e8 espressamente indicato nelle singole prestazioni. Le prestazioni non sono altres\u00ec fornite in quei Paesi che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata o di fatto. Si considerano tali i Paesi indicati nel sito\u00a0<a href=\"https:\/\/www.europassistance.it\/paesi-in-stato-di-belligeranza\">https:\/\/www.europassistance.it\/paesi-in-stato-di-belligeranza<\/a>che riportano un grado di rischio uguale o superiore a 4.0. Si considerano inoltre in stato di belligeranza dichiarata o di fatto i Paesi della cui condizione di belligeranza \u00e8 stata resa pubblica notizia.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le prestazioni non sono inoltre fornite in quei Paesi nei quali sono in atto, al momento della denuncia di sinistro e\/o richiesta di assistenza, tumulti popolari. Non \u00e8 possibile inoltre erogare prestazioni in natura (pertanto l\u2019assistenza), ove le autorit\u00e0 locali o internazionali non consentono a soggetti privati lo svolgimento di attivit\u00e0 di assistenza diretta indipendentemente dal fatto o meno che ci sia in corso un rischio guerra.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070763\"><\/a>Art.12. OBBLIGHI DELL&#8217;ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO<\/h3>\n<p>In caso di sinistro coperto dall&#8217;Assicurazione assistenza, l&#8217;Assicurato deve prendere immediatamente contatto con la Struttura Organizzativa. L&#8217;inadempimento di tale obbligo pu\u00f2 comportare la decadenza al diritto alle prestazioni di assistenza, ai sensi dell\u2019art. 1915 C.C.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070764\"><\/a>Art.13. SEGRETO PROFESSIONALE<\/h3>\n<p>L\u2019Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti di\u00a0Europ\u00a0Assistance i medici eventualmente investiti dall\u2019esame del sinistro che lo hanno visitato prima o anche dopo il sinistro stesso.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070765\"><\/a>Art.14. PERSONE NON ASSICURABILI<\/h3>\n<p>Premesso che\u00a0Europ\u00a0Assistance, qualora fosse stata a conoscenza che l&#8217;Assicurato era affetto da alcolismo, tossicodipendenza, sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), non avrebbe consentito a prestare l&#8217;assicurazione, si conviene che, qualora una o pi\u00f9 delle malattie o delle affezioni sopra richiamate insorgano nel corso del contratto, si applica quanto disposto dall&#8217;art. 1898 del C.C. indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute dell&#8217;Assicurato. In caso di dichiarazioni inesatte o reticenti si applica quanto disposto dagli articoli 1892, 1893, 1894 del C.C.<\/p>\n<h2><a id=\"_Toc530070766\"><\/a><strong>SEZIONE II &#8211; ASSICURAZIONE RIMBORSO SPESE MEDICHE<\/strong><\/h2>\n<p>DEFINIZIONI<\/p>\n<p>Infortunio: l&#8217;evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che abbia come conseguenza diretta ed esclusiva lesioni fisiche oggettivamente constatabili che causino la morte, una invalidit\u00e0 permanente o una inabilit\u00e0 temporanea. Istituto di Cura: l\u2019ospedale pubblico, la clinica o la casa di cura, sia convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale che privati, regolarmente autorizzati all\u2019assistenza ospedaliera. Sono esclusi gli stabilimenti termali, le case di convalescenza e soggiorno, le cliniche aventi finalit\u00e0 dietologiche ed estetiche.<\/p>\n<p>Malattia: ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio. Malattia cronica: la malattia che sia preesistente alla sottoscrizione della Polizza e che abbia comportato, negli ultimi 12 mesi, indagini diagnostiche, ricoveri ospedalieri o trattamenti\/terapie.<\/p>\n<p>Malattia improvvisa: malattia di acuta insorgenza di cui l&#8217;Assicurato non era a conoscenza e che comunque non sia una manifestazione, seppure improvvisa, di un precedente morboso noto all&#8217;Assicurato. Malattia preesistente: malattia che sia l&#8217;espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla decorrenza della garanzia.<\/p>\n<p>Ricovero: la permanenza in un Istituto di Cura che contempli almeno un pernottamento.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070767\"><\/a>Art.15. OGGETTO DELL\u2019ASSICURAZIONE<\/h3>\n<p>Qualora l&#8217;Assicurato in seguito a malattia improvvisa o ad infortunio dovesse sostenere spese mediche\/farmaceutiche\/ospedaliere per cure o interventi chirurgici urgenti e non procrastinabili, ricevuti sul posto nel corso del viaggio, durante il periodo di validit\u00e0 della garanzia,\u00a0Europ\u00a0Assistance provveder\u00e0 al loro rimborso in base al massimale previsto nella tabella\u00a0in calce, per Assicurato, per sinistro e per periodo di durata della copertura.<\/p>\n<p>Solo in caso di infortunio sono comprese in garanzia anche le ulteriori spese per le cure ricevute al rientro al luogo di residenza, purch\u00e9 effettuate nei 45 giorni successivi all&#8217;infortunio stesso.<\/p>\n<p>Massimale Per le spese mediche e farmaceutiche, anche in caso di ricovero in Istituto di cura o in luogo attrezzato per il Pronto Soccorso,\u00a0Europ\u00a0Assistance terr\u00e0 a proprio carico i costi, con pagamento diretto sul posto da parte della Struttura Organizzativa e\/o come rimborso, fino alla concorrenza del massimale indicato nella tabella\u00a0in calce.<\/p>\n<p>I rimborsi verranno effettuati con una franchigia fissa ed assoluta per sinistro e per Assicurato di\u00a0Euro\u00a050,00.<\/p>\n<p>Nei massimali indicati sono comprese:<\/p>\n<p>&#8211; le rette di degenza in Istituto di cura prescritto dal medico fino a\u00a0Euro\u00a0250,00 al giorno per Assicurato;<\/p>\n<p>&#8211; le spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio, fino a\u00a0Euro\u00a0250,00 per Assicurato;<\/p>\n<p>&#8211; le spese per riparazioni di protesi, solo a seguito di infortunio, fino a\u00a0Euro\u00a0250,00 per Assicurato.<\/p>\n<p>&#8211; le spese di ricerca e salvataggio, fino alla concorrenza di\u00a0Euro\u00a0500,00 per sinistro in Italia e di Euro 2.500,00 all\u2019Estero.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070768\"><\/a>Art.16.\u00a0ESCLUSIONI<\/h3>\n<p>Sono escluse dalla garanzia:<\/p>\n<ol>\n<li>tutte le spese sostenute dall&#8217;Assicurato qualora non abbia denunciato ad\u00a0EuropAssistance, direttamente o tramite terzi, l&#8217;avvenuto ricovero o prestazione di Pronto Soccorso;<\/li>\n<li>le spese per cura o eliminazione di difetti fisici o malformazioni congenite, per applicazioni di carattere estetico, per cure infermieristiche, fisioterapiche, termali e dimagranti, per cure dentarie (fatte salve quelle sopra specificate a seguito di infortunio);<\/li>\n<li>le spese per acquisto e riparazione di occhiali, lenti a contatto, le spese per apparecchi ortopedici e\/o protesici (fatte salve quelle sopra specificate a seguito di infortunio);<\/li>\n<li>le visite di controllo in Italia per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio;<\/li>\n<li>le spese di trasporto e\/o trasferimento verso l\u2019Istituto di cura e\/o il luogo di alloggio dell\u2019Assicurato.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La garanzia non \u00e8 altres\u00ec dovuta per i sinistri provocati o dipendenti da:<\/p>\n<ol>\n<li>malattie mentali e disturbi psichici in genere, ivi compresi sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive e relative conseguenze\/complicanze;<\/li>\n<li>malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio;<\/li>\n<li>malattie che siano l&#8217;espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti all&#8217;inizio del viaggio;<\/li>\n<li>infortuni derivanti dallo svolgimento delle seguenti attivit\u00e0: alpinismo con scalata di rocce o accesso a ghiacciai, salti dal trampolino con sci o\u00a0idrosci, guida ed uso di guidoslitte,\u00a0sportsaerei in genere, guida ed uso di deltaplani ed altri tipi di veicoli aerei ultraleggeri, parapendii ed assimilabili,\u00a0kitesurfing, atti di temerariet\u00e0 nonch\u00e9 tutti gli infortuni sofferti in conseguenza di attivit\u00e0 sportive svolte a titolo professionale comunque non dilettantistiche (comprese gare, prove ed allenamenti);<\/li>\n<li>espianto e\/o trapianto di organi;<\/li>\n<li>gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove e allenamenti;<\/li>\n<li>alluvioni, inondazioni, eruzioni vulcaniche, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamit\u00e0 naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell&#8217;atomo, radiazioni provocate dall&#8217;accelerazione artificiale di particelle atomiche;<\/li>\n<li>guerra, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo;<\/li>\n<li>dolo dell&#8217;Assicurato o colpa grave;<\/li>\n<li>abuso di alcoolici o psicofarmaci:<\/li>\n<li>uso di stupefacenti e di allucinogeni;<\/li>\n<li>tentato suicidio o suicidio.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><a id=\"_Toc530070769\"><\/a>Art.17. OBBLIGHI DELL\u2019ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO<\/h3>\n<p>In caso di sinistro l\u2019Assicurato dovr\u00e0 contattare la Struttura Organizzativa e dovr\u00e0 effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia \u2013 accedendo al portale\u00a0<a href=\"https:\/\/sinistrionline.europassistance.it\/\">https:\/\/sinistrionline.europassistance.it<\/a>\u00a0seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito www.europassistance.it sezione sinistri) oppure dandone avviso scritto a<br \/>Europ\u00a0Assistance Italia S.p.A. \u2013 Piazza Trento, 8 \u2013 20135 Milano, indicando sulla busta &#8222;Ufficio Liquidazione Sinistri \u2013 Rimborso Spese Mediche&#8220; e inviando via posta:<br \/>&#8211; nome, cognome, indirizzo, numero di telefono;<br \/>&#8211; numero di tessera\u00a0Europ\u00a0Assistance o copia della stessa se in possesso dell\u2019Assicurato; &#8211; le circostanze dell\u2019accaduto;<\/p>\n<p>&#8211; certificato di Pronto Soccorso redatto sul luogo del sinistro riportante la patologia sofferta o la diagnosi medica che certifichi la tipologia e le modalit\u00e0 dell\u2019infortunio subito;<\/p>\n<p>&#8211; in caso di ricovero, copia conforme all\u2019originale della cartella clinica;<\/p>\n<p>&#8211; originali delle fatture, scontrini o ricevute fiscali per le spese sostenute, complete dei dati fiscali (P.IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse;<\/p>\n<p>&#8211; prescrizione medica per l\u2019eventuale acquisto di medicinali con le ricevute originali dei medicinali acquistati.<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance potr\u00e0 richiedere successivamente, per poter procedere alla definizione del sinistro, ulteriore documentazione che l&#8217;Assicurato sar\u00e0 tenuto a trasmettere. L&#8217;inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro pu\u00f2 comportare la perdita totale o parziale del diritto all&#8217;indennizzo, ai sensi dell&#8217;art. 1915 del C.C.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070770\"><\/a>Art.18. CRITERI PER LA LIQUIDAZIONE DEL DANNO<\/h3>\n<p>In seguito alla valutazione della documentazione pervenuta,\u00a0Europ\u00a0Assistance proceder\u00e0 alla liquidazione del danno e al relativo pagamento, al netto delle franchigie previste.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070771\"><\/a>Art.19. SEGRETO PROFESSIONALE<\/h3>\n<p>L\u2019Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti di\u00a0Europ\u00a0Assistance i medici eventualmente investiti dall\u2019esame del sinistro che lo hanno visitato prima o anche dopo il sinistro stesso.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070772\"><\/a>Art.20. PERSONE NON ASSICURABILI<\/h3>\n<p>Premesso che\u00a0Europ\u00a0Assistance, qualora fosse stata a conoscenza che l&#8217;Assicurato era affetto da alcolismo, tossicodipendenza, sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), non avrebbe consentito a prestare l&#8217;assicurazione, si conviene che, qualora una o pi\u00f9 delle malattie o delle affezioni sopra richiamate insorgano nel corso del contratto, si applica quanto disposto dall&#8217;art. 1898 del C.C. indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute dell&#8217;Assicurato. In caso di dichiarazioni inesatte o reticenti si applica quanto disposto dagli articoli 1892, 1893, 1894 del C.C.<\/p>\n<h2><a id=\"_Toc530070773\"><\/a><strong>SEZIONE III &#8211; ASSICURAZIONE BAGAGLIO, EFFETTI PERSONALI<\/strong><\/h2>\n<p>Avaria: qualsiasi danno sofferto dal bagaglio durante la navigazione della nave o durante il volo dell\u2019aeromobile.<\/p>\n<p>Bagaglio: la valigia, il baule e gli oggetti d\u2019uso personale in essi contenuti che l\u2019Assicurato porta con s\u00e9 in viaggio.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070774\"><\/a>Art.21. OGGETTO DELL\u2019ASSICURAZIONE<\/h3>\n<h4>1. BAGAGLIO ED EFFETTI PERSONALI<\/h4>\n<p>Qualora l\u2019Assicurato subisse danni materiali e diretti a causa di furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento, avaria del proprio bagaglio e\/o dei propri effetti personali, compresi gli abiti indossati che aveva all\u2019inizio del viaggio,\u00a0Europ\u00a0Assistance provveder\u00e0 al risarcimento in base al valore degli stessi entro il massimale previsto nella tabella\u00a0in calce\u00a0per Assicurato, per sinistro e per periodo di durata della copertura.<\/p>\n<p>Per viaggi effettuati in aereo, treno, bus o nave, la garanzia \u00e8 operante:<\/p>\n<p>&#8211; per gli Assicurati residenti in Unione Europea o in Svizzera dalla stazione di partenza (aeroportuale, ferroviaria, ecc. del viaggio organizzato) fino alla conclusione del viaggio come organizzato dal Contraente;<\/p>\n<p>&#8211; per gli Assicurati residenti nei Paesi non aderenti all\u2019Unione Europea dalla data di arrivo in uno dei Paesi aderenti all\u2019Unione Europea o in Svizzera fino alla data di partenza da uno degli stessi Paesi a conclusione del viaggio.<\/p>\n<p>La garanzia \u00e8 prestata con estensione territoriale e fino alla concorrenza della somma cos\u00ec come previsto nel nella tabella\u00a0in calce.<\/p>\n<p>Fermi i massimali indicati in precedenza l\u2019indennizzo massimo per ogni oggetto, ivi comprese borse, valigie e zaini, non potr\u00e0 superare l\u2019importo di\u00a0Euro\u00a0150,00.<\/p>\n<p>I corredi\u00a0fotocineottici\u00a0(macchina fotografica, telecamera, binocolo, lampeggiatore, obiettivi, batterie, borse, ecc.) sono considerati un unico oggetto.<\/p>\n<p>In caso di furto, rapina, scippo o smarrimento di Carta d&#8217;Identit\u00e0, Passaporto e Patente di guida, vengono rimborsate, in aggiunta al massimale, le spese sostenute per il rifacimento di tali documenti, certificate da giustificativi di spesa, fino alla concorrenza complessiva massima di\u00a0Euro\u00a050,00.<\/p>\n<p><em>Scoperto<\/em><\/p>\n<p>Sono coperti cumulativamente fino al 50% della somma assicurata i danni ad apparecchiature\u00a0fotocineottiche\u00a0e materiale fotosensibile; radio, televisori, registratori, ogni altra apparecchiatura elettronica; strumenti musicali; armi da difesa personale e\/o da caccia; attrezzatura subacquea;<\/p>\n<p>occhiali da vista o da sole. Sono coperti cumulativamente fino al 30% della somma assicurata i danni a cosmetici, medicinali, articoli sanitari; gioielli, pietre preziose, perle, orologi, oggetti d&#8217;oro, d&#8217;argento e di platino, pellicce e altri oggetti preziosi.<\/p>\n<p>La garanzia \u00e8 operante solo se i beni sono indossati o consegnati in deposito in albergo.<\/p>\n<p>La somma prevista \u00e8 inoltre ridotta del 50% per i danni derivanti da:<\/p>\n<p>&#8211; dimenticanza, incuria o smarrimento da parte dell&#8217;Assicurato;<\/p>\n<p>&#8211; furto con scasso del bagaglio contenuto all&#8217;interno del veicolo regolarmente chiuso a chiave non visibile dall\u2019esterno;<\/p>\n<p>&#8211; furto dell&#8217;intero veicolo,<\/p>\n<p>&#8211; furto di oggetti contenuti nella tenda semprech\u00e9 sia posta in un campeggio regolarmente attrezzato e autorizzato.<\/p>\n<h4>2. RITARDATA CONSEGNA DEL BAGAGLIO<\/h4>\n<p>Qualora l\u2019Assicurato a seguito della consegna del bagaglio avvenuta con un ritardo superiore alle 12 ore relativamente a voli di linea debitamente confermati e voli charter, dovesse sostenere spese impreviste per l\u2019acquisto di articoli di toilette e\/o dell\u2019abbigliamento necessario,\u00a0Europ\u00a0Assistance provveder\u00e0 al loro rimborso fino alla concorrenza della somma massima di\u00a0Euro\u00a0150,00 per sinistro e per la durata del viaggio.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070775\"><\/a>Art.22. ESCLUSIONI<\/h3>\n<p>Sono esclusi dalla garanzia \u201cBagaglio ed effetti personali\u201d:<\/p>\n<ol>\n<li>denaro, assegni, francobolli, biglietti e documenti di viaggio, souvenir, monete, oggetti d&#8217;arte, collezioni, campionari, cataloghi, merci, casco, attrezzature professionali, documenti diversi da Carta d&#8217;identit\u00e0, Passaporto e Patente di guida;<\/li>\n<li>tutti i sinistri verificatisi durante i viaggi effettuati su motoveicoli di qualsiasi cilindrata;<\/li>\n<li>i danni derivanti da dolo o colpa grave dell&#8217;Assicurato e quelli provocati ad attrezzature sportive durante il loro utilizzo;<\/li>\n<li>i beni diversi da capi di abbigliamento, quali ad esempio orologi e occhiali da vista e da sole, che siano stati consegnati, anche insieme agli abiti, ad impresa di trasporto, incluso il vettore aereo;<\/li>\n<li>il caso di furto del bagaglio contenuto all&#8217;interno del veicolo non chiuso regolarmente a chiave;<\/li>\n<li>il caso di furto del bagaglio contenuto all&#8217;interno del veicolo se visibile dall&#8217;esterno;<\/li>\n<li>il caso di furto di bagaglio a bordo del veicolo che non sia stato ricoverato in una autorimessa custodita tra le ore 20 e le ore 7;<\/li>\n<li>gli accessori fissi e di servizio del veicolo stesso (compresa autoradio o riproduttore estraibili).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sono esclusi dalla garanzia \u201cSpese per ritardata consegna del bagaglio:<\/p>\n<ol>\n<li>il caso di ritardata consegna del bagaglio avvenuta nell\u2019aeroporto della citt\u00e0 di partenza all\u2019inizio del viaggio;<\/li>\n<li>tutte le spese sostenute dall\u2019Assicurato dopo il ricevimento del bagaglio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le garanzie \u201cBagaglio ed effetti personali\u201d e \u201cSpese per ritardata consegna del bagaglio\u201d non sono altres\u00ec dovute per i sinistri<\/p>\n<p>provocati o dipendenti da:<\/p>\n<ol>\n<li>alluvioni, inondazioni, eruzioni vulcaniche, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamit\u00e0 naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell&#8217;atomo, radiazioni provocate dall&#8217;accelerazione artificiale di particelle atomiche;<\/li>\n<li>guerra, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo;<\/li>\n<li>dolo o colpa grave dell&#8217;Assicurato.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><a id=\"_Toc530070776\"><\/a>Art.23. OBBLIGHI DELL\u2019ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO<\/h3>\n<p>Per la garanzia \u201cBagaglio ed effetti personali\u201d, in caso di sinistro l\u2019Assicurato dovr\u00e0 effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia \u2013 accedendo al portale\u00a0<a href=\"https:\/\/sinistrionline.europassistance.it\/\">https:\/\/sinistrionline.europassistance.it<\/a>\u00a0seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito www.europassistance.it sezione sinistri) oppure dandone avviso scritto\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia S.p.A. \u2013 Piazza Trento, 8 \u2013 20135 Milano, evidenziando sulla busta &#8222;Ufficio Liquidazione Sinistri \u2013 Pratiche Bagaglio&#8220; e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistro inviando via posta:<br \/>&#8211; nome, cognome, indirizzo, numero di telefono;<br \/>&#8211; numero di tessera\u00a0Europ\u00a0Assistance o copia della stessa se in possesso dell\u2019Assicurato;<br \/>&#8211; copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno;<br \/>&#8211; copia autentica della denuncia con il visto dell&#8217;Autorit\u00e0 di<\/p>\n<p>Polizia del luogo ove si \u00e8 verificato il fatto;<br \/>&#8211; le circostanze dell&#8217;accaduto;<br \/>&#8211; l&#8217;elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto;<br \/>&#8211; i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno;<br \/>&#8211; copia della lettera di reclamo presentata all&#8217;albergatore o vettore eventualmente responsabile;<br \/>&#8211; giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute;<br \/>&#8211; copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto;<\/p>\n<p>&#8211; fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilit\u00e0 dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore.<\/p>\n<p>Solo in caso di mancata consegna e\/o danneggiamento dell&#8217;intero bagaglio, o di parte di esso, consegnato al vettore occorre allegare alla richiesta di rimborso:<\/p>\n<p>&#8211; copia della denuncia effettuata immediatamente presso l\u2019Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti;<\/p>\n<p>&#8211; copia della lettera di reclamo inviata al vettore con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.<\/p>\n<p>L&#8217;inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro pu\u00f2 comportare la perdita totale o parziale del diritto all&#8217;indennizzo, ai sensi dell&#8217;art. 1915 del C.C.<\/p>\n<p>Per la garanzia \u201cSpese per ritardata consegna del Bagaglio in caso di sinistro l\u2019Assicurato dovr\u00e0 effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia accedendo al portale\u00a0<a href=\"https:\/\/sinistrionline.europassistance.it\/\">https:\/\/sinistrionline.europassistance.it<\/a>\u00a0seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito\u00a0<a href=\"http:\/\/www.europassistance.it\/\">www.europassistance.it<\/a>\u00a0sezione sinistri) oppure, dovr\u00e0 inviare una denuncia scritta indirizzata a:\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia S.p.A. \u2013 Piazza Trento, 8 \u2013 20135 Milano, evidenziando sulla busta &#8222;Ufficio Liquidazione Sinistri \u2013 Pratiche Bagaglio&#8220; presentando: &#8211; nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; &#8211; numero di tessera\u00a0Europ\u00a0Assistance o copia della stessa se in possesso dell\u2019Assicurato;<\/p>\n<p>&#8211; una dichiarazione della Societ\u00e0 di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l\u2019avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l\u2019ora dell\u2019avvenuta consegna;<\/p>\n<p>&#8211; copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati;<\/p>\n<p>&#8211; copia della lettera di reclamo inviata al vettore con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. L&#8217;inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro pu\u00f2 comportare la perdita totale o parziale del diritto all&#8217;indennizzo, ai sensi dell&#8217;art. 1915 del C.C.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070777\"><\/a>Art.24. CRITERI PER LA LIQUIDAZIONE DEL DANNO<\/h3>\n<p>Per la garanzia \u201cBagaglio ed effetti personali\u201d, il danno \u00e8 liquidato, a integrazione di quanto rimborsato dal vettore o dall&#8217;albergatore responsabile e fino alla concorrenza della somma assicurata, in base al valore commerciale che i beni assicurati avevano al momento del sinistro, secondo quanto risulta dalla documentazione fornita ad\u00a0Europ\u00a0Assistance. In caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del<\/p>\n<p>verificarsi del sinistro, il rimborso verr\u00e0 effettuato in base al valore di acquisto, se comprovato dalla relativa documentazione.<\/p>\n<p>In caso di avaria verr\u00e0 rimborsato il costo della riparazione su presentazione di fattura. In nessun caso si terr\u00e0 conto dei cosiddetti valori affettivi.<\/p>\n<h2><a id=\"_Toc530070778\"><\/a><strong>SEZIONE IV &#8211; ASSICURAZIONE SPESE DI ANNULLAMENTO<\/strong><\/h2>\n<h3>\u00a0<\/h3>\n<h3><a id=\"_Toc530070779\"><\/a>VIAGGIO O LOCAZIONE<\/h3>\n<p>DEFINIZIONI<\/p>\n<p><strong>Familiari:<\/strong>\u00a0si intende il coniuge, il convivente more uxorio, conviventi di fatto ai sensi di legge, partner dell\u2019unione civile, figli, genitori, fratelli\/sorelle, genero\/nuora, nonni, nipoti, suoceri, e quanti altri sono invece conviventi dell\u2019assicurato purch\u00e9 risultanti da regolare certificato anagrafico. Infortunio: l&#8217;evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che abbia come conseguenza diretta ed esclusiva lesioni fisiche oggettivamente constatabili che causino la morte, una invalidit\u00e0 permanente o una inabilit\u00e0 temporanea.<\/p>\n<p><strong>Malattia<\/strong>: ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio.<\/p>\n<p><strong>Malattia cronica<\/strong>: la malattia che sia preesistente alla sottoscrizione della Polizza e che abbia comportato, negli ultimi 12 mesi, indagini diagnostiche, ricoveri ospedalieri o trattamenti\/terapie.<\/p>\n<p><strong>Malattia improvvisa<\/strong>: malattia di acuta insorgenza di cui l&#8217;Assicurato non era a conoscenza e che comunque non sia una manifestazione, seppure improvvisa, di un precedente morboso noto all&#8217;Assicurato.<\/p>\n<p><strong>Malattia preesistente<\/strong>: malattia che sia l&#8217;espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla decorrenza della garanzia.<\/p>\n<p><strong>Ricovero<\/strong>: la permanenza in un Istituto di Cura che contempli almeno un pernottamento.<\/p>\n<p><strong>Scoperto<\/strong>: percentuale dell&#8217;importo liquidabile a termini di polizza che, in caso di sinistro, rimane a carico dell&#8217;Assicurato.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070780\"><\/a>Art.25. OGGETTO DELL\u2019ASSICURAZIONE<\/h3>\n<p>Qualora l\u2019Assicurato debba annullare o modificare il viaggio prenotato, per cause o eventi oggettivamente documentabili, imprevedibili e non note al momento della conferma del viaggio, che colpiscano:<\/p>\n<p>&#8211; direttamente l\u2019Assicurato stesso e\/o i suoi familiari;<\/p>\n<p>&#8211; direttamente il Socio\/Contitolare dell\u2019azienda\/studio associato;\u00a0Europ\u00a0Assistance rimborser\u00e0 la penale, applicata contrattualmente dall\u2019 Operatore Turistico:<\/p>\n<p>&#8211; all\u2019Assicurato e purch\u00e9 assicurati ed iscritti sulla medesima pratica:<\/p>\n<p>&#8211; ai familiari conviventi;<\/p>\n<p>&#8211; ad uno dei compagni di viaggio.<\/p>\n<p>In caso di pi\u00f9 assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, in assenza di altre persone dello stesso nucleo familiare convivente dell\u2019Assicurato, quest\u2019 ultimo indicher\u00e0 una sola persona come \u201ccompagno di viaggio\u201d.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070781\"><\/a>Art.26.\u00a0ESCLUSIONI<\/h3>\n<p>Sono esclusi dalla garanzia i casi di rinuncia causati da:<\/p>\n<ol>\n<li>dolo dell\u2019Assicurato o colpa grave;<\/li>\n<li>furto, rapina, smarrimento dei documenti di riconoscimento e\/o di viaggio;<\/li>\n<li>malattie mentali e disturbi psichici in genere, ivi compresi sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive e relative conseguenze\/complicanze;<\/li>\n<li>stato di gravidanza o situazioni patologiche ad essa conseguenti nei casi in cui il concepimento sia avvenuto antecedentemente alla data di iscrizione del viaggio;<\/li>\n<li>infortunio, malattia o decesso verificatosi anteriormente alla conferma del viaggio;<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li>malattie che siano l&#8217;espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla conferma del viaggio;<\/li>\n<li>conseguenze e\/o complicanze di infortuni avvenuti anteriormente alla conferma del viaggio;<\/li>\n<li>situazioni di conflitto armato, invasione, atti di nemici stranieri, ostilit\u00e0, guerra, scioperi, sommosse, tumulti popolari, atti di terrorismo, terremoti, eruzioni vulcaniche, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamit\u00e0 naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell\u2019atomo, radiazioni provocate dall\u2019accelerazione artificiale di particelle atomiche;<\/li>\n<li>fallimento del Vettore o dell\u2019Agenzia o dell\u2019Organizzatore di Viaggio;<\/li>\n<li>epidemie aventi caratteristiche di pandemia, di gravit\u00e0 e virulenza tale da comportare un elevata mortalit\u00e0 ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile, quarantene;<\/li>\n<li>caparre\u00a0e oacconti non giustificati da documenti fiscali di penale;<\/li>\n<li>mancato invio della comunicazione (di cui all\u2019art. \u201cOBBLIGHI DELL\u2019ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO\u201d) da parte dell\u2019Assicurato entro la data di inizio del viaggio\/soggiorno, fatta eccezione per i casi di rinuncia causati da morte o ricovero ospedaliero di almeno 24 ore consecutive (Day Hospital e Pronto Soccorso esclusi) di un familiare.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><a id=\"_Toc530070782\"><\/a>Art.27. OBBLIGHI DELL\u2019ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO<\/h3>\n<p>In caso di modifica e\/o di forzata rinuncia al viaggio o locazione, l\u2019Assicurato dovr\u00e0:<\/p>\n<p>&#8211; effettuare, entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia stessa e comunque entro e non oltre la data di inizio viaggio, una denuncia \u2013 accedendo al portale\u00a0<a href=\"https:\/\/sinistrionline.europassistance.it\/\">https:\/\/sinistrionline.europassistance.it<\/a>\u00a0seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito www.europassistance.it sezione sinistri) Oppure dovr\u00e0 inviare tramite fax al n\u00b0 02.58.47.70.19, una denuncia scritta indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) &#8211;\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia S.p.A. &#8211; Piazza Trento, 8 \u2013 20135 Milano, indicando:<\/p>\n<p>&#8211; nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, codice fiscale;<br \/>&#8211; numero di tessera\u00a0Europ\u00a0Assistance;<br \/>&#8211; la causa dell&#8217;annullamento o della modifica;<br \/>&#8211; luogo di reperibilit\u00e0 dell\u2019Assicurato o delle persone che hanno dato origine all\u2019annullamento (familiare, contitolare dell\u2019azienda\/studio associato); Se la rinuncia e\/o modifica al viaggio o locazione \u00e8 dovuta a malattia e\/o infortunio la denuncia dovr\u00e0 inoltre riportare:<br \/>&#8211; il tipo di patologia;<br \/>&#8211; l\u2019 inizio e il termine della patologia.<br \/>Entro 15 giorni dalla denuncia di cui sopra, l&#8217;Assicurato dovr\u00e0 inoltre presentare ad\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia S.p.A. i seguenti documenti:<\/p>\n<p>&#8211; copia della tessera\u00a0Europ\u00a0Assistance se in possesso dell\u2019Assicurato;<br \/>&#8211; documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia\/modifica, in originale;<br \/>&#8211; documentazione attestante il legame tra l\u2019Assicurato e l\u2019eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia;<br \/>&#8211; in caso di malattia o infortunio, certificato medico attestante la data dell&#8217;infortunio o dell&#8217;insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi;<br \/>&#8211; in caso di ricovero, copia conforme all\u2019originale della cartella clinica;<br \/>&#8211; in caso di decesso, il certificato di morte;<br \/>&#8211; scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo;<br \/>&#8211; ricevute (acconto, saldo, penale) di pagamento del viaggio o locazione;<br \/>&#8211; estratto conto di conferma emesso dall\u2019Organizzazione\/Agenzia Viaggi;<br \/>&#8211; fattura dell&#8217;Organizzazione\/Agenzia Viaggi relativa alla penale addebitata;<br \/>&#8211; copia del biglietto annullato;<br \/>&#8211; programma e regolamento del viaggio;<br \/>&#8211; documenti di viaggio (visti, ecc.);<br \/>&#8211; contratto di conferma viaggio. In caso di penale addebitata dal vettore aereo\/compagnia di navigazione:<br \/>&#8211; conferma dell\u2019acquisto del biglietto o documento analogo o ricevuta di pagamento dello stesso;<br \/>&#8211; copia del biglietto aereo\/navale annullato attestante gli importi addebitati al cliente.<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio e\/o locazione non utilizzati dall&#8217;Assicurato. L&#8217;inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro pu\u00f2 comportare la perdita totale o parziale del diritto all&#8217;indennizzo, ai sensi dell&#8217;art. 1915 del C.C.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070783\"><\/a>Art.28. CRITERI PER LA LIQUIDAZIONE DEL DANNO<\/h3>\n<p>Viene rimborsata per intero la penale addebitata all\u2019Assicurato ad esclusione dei costi di gestione pratica, le fee di agenzia e le quote d\u2019iscrizione, compreso l\u2019adeguamento del carburante e i visti fino alla concorrenza del massimale previsto nel contratto con l\u2019Organizzazione di viaggio, per Assicurato e per la destinazione del viaggio e\/o riportato dal Tour Operator nei propri cataloghi.\u00a0<br \/>Detto massimale non potr\u00e0 comunque mai essere superiore a\u00a0Euro\u00a07.000,00 per Assicurato. In caso di rinuncia di pi\u00f9 Assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, il rimborso verr\u00e0 corrisposto fino alla concorrenza di un importo pari alla somma dei massimali assicurati per ogni Assicurato, ma con il massimo complessivo di\u00a0Euro\u00a015.000,00 per sinistro.\u00a0Europ\u00a0Assistance rimborsa la penale di annullamento:<\/p>\n<ol>\n<li>in caso di modifica e\/o forzata rinuncia al viaggio determinata da ricovero ospedaliero (esclusi Day Hospital e Pronto Soccorso) o decesso, la penale sar\u00e0 rimborsata senza l\u2019applicazione di alcun scoperto.<\/li>\n<li>in caso di rinuncia non determinata da ricovero o decesso, la penale sar\u00e0 rimborsata con l\u2019applicazione di uno scoperto pari al 20% dell\u2019ammontare della penale stessa; qualora la penale fosse superiore al massimale garantito, lo scoperto verr\u00e0 calcolato su quest\u2019ultimo. Resta inteso che il calcolo del rimborso sar\u00e0 equivalente alle percentuali esistenti alla data in cui si \u00e8 verificato l\u2019evento (art. 1914 C.C.). Pertanto, nel caso in cui l\u2019Assicurato annulli il soggiorno successivamente all\u2019evento, l\u2019eventuale maggior penale rimarr\u00e0 a suo carico.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><a id=\"_Toc530070784\"><\/a>Art.29. SEGRETO PROFESSIONALE<\/h3>\n<p>L\u2019Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti di\u00a0Europ\u00a0Assistance i medici eventualmente investiti dall\u2019esame del sinistro che lo hanno visitato prima o anche dopo il sinistro stesso.<\/p>\n<h2><a id=\"_Toc530070785\"><\/a><strong>SEZIONE V &#8211; ASSICURAZIONE RIFACIMENTO VIAGGIO<\/strong><\/h2>\n<p>Infortunio: il sinistro dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produce lesioni corporali obiettivamente constatabili, che abbia come conseguenza: la morte, una invalidit\u00e0 permanente o una inabilit\u00e0 temporanea.<\/p>\n<p>Malattia: l&#8217;alterazione dello stato di salute che non dipende da un infortunio.<\/p>\n<p>Malattia cronica: la malattia che sia preesistente alla sottoscrizione della Polizza e che abbia comportato, negli ultimi 12 mesi, indagini diagnostiche, ricoveri ospedalieri o trattamenti\/terapie.<\/p>\n<p>Malattia preesistente: malattia che sia l&#8217;espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla decorrenza della garanzia.<\/p>\n<p>Ricovero: la degenza comportante pernottamento in Istituto di cura.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070786\"><\/a>Art.30. OGGETTO DELL&#8217;ASSICURAZIONE<\/h3>\n<p>Qualora l&#8217;Assicurato dovesse interrompere il viaggio assicurato esclusivamente in conseguenza di:<\/p>\n<p>&#8211; organizzazione ed effettuazione da parte di\u00a0Europ\u00a0Assistance della prestazione del Rientro Sanitario in base alle condizioni contrattuali;<\/p>\n<p>&#8211; organizzazione ed effettuazione da parte di\u00a0Europ\u00a0Assistance della prestazione Rientro Anticipato in base alle condizioni contrattuali;<\/p>\n<p>&#8211; dirottamento dell&#8217;aereo sul quale l&#8217;assicurato sta compiendo il viaggio in seguito ad atti di pirateria.<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance rimborser\u00e0 la quota di viaggio non goduto calcolato come specificato nell\u2019Art.&#8220;CRITERI\u00a0DI LIQUIDAZIONE DEL DANNO&#8220;.<\/p>\n<p>La parte di viaggio non usufruita sar\u00e0 rimborsata fino ad un massimo pari al valore di acquisto del viaggio e cos\u00ec come riportato nel Modulo di Polizza\u00a0Mod. 16261.<\/p>\n<p>Detto massimale non potr\u00e0 comunque mai essere superiore a\u00a0Euro\u00a07.000 per Assicurato. In caso di interruzione di pi\u00f9 Assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, il rimborso verr\u00e0 corrisposto fino alla concorrenza di un importo pari alla somma dei massimali assicurati per ogni Assicurato, ma con il massimo complessivo di\u00a0Euro\u00a015.000,00 per sinistro.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070787\"><\/a>Art.31.\u00a0ESCLUSIONI<\/h3>\n<p>Sono escluse le interruzioni del viaggio causate da:<\/p>\n<ol>\n<li>malattie che siano l&#8217;espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla conferma del viaggio;<\/li>\n<li>stato di gravidanza o situazioni patologiche ad essa conseguenti;<\/li>\n<li>malattie mentali e disturbi psichici in genere, ivi compresi sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive e relative conseguenze\/complicanze<\/li>\n<li>malattie o infortuni la cui cura costituiva lo scopo del viaggio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La garanzia non \u00e8 altres\u00ec dovuta per sinistri provocati o dipendenti da:<\/p>\n<ol>\n<li>alluvioni, inondazioni, eruzioni vulcaniche, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamit\u00e0 naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell\u2019atomo, radiazioni provocate dall\u2019accelerazione artificiale di particelle atomiche;<\/li>\n<li>guerra, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo;<\/li>\n<li>espianto e\/o trapianto di organi;<\/li>\n<li>dolo dell\u2019Assicurato o colpa grave.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><a id=\"_Toc530070788\"><\/a>Art.32. OBBLIGHI DELL&#8217;ASSICURATO<\/h3>\n<p>Successivamente all&#8217;interruzione del viaggio l&#8217;Assicurato, entro il termine di sessanta giorni dal rientro al domicilio, dovr\u00e0 inviare una denuncia accedendo al portale\u00a0<a href=\"https:\/\/sinistrionline.europassistance.it\/\">https:\/\/sinistrionline.europassistance.it<\/a>\u00a0seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito\u00a0<a href=\"http:\/\/www.europassistance.it\/\">www.europassistance.it<\/a>\u00a0sezione sinistri) oppure dovr\u00e0 inviare tramite fax al n\u00b0 02.58.47.70.19, una denuncia scritta indirizzata a:\u00a0Europ\u00a0Assistance &#8211; Piazza Trento, 8 &#8211; 20135 Milano \u2013 evidenziando sulla busta l&#8217;ufficio competente (Ufficio Liquidazione Sinistri &#8211; Rifacimento Viaggio) ed indicando:<\/p>\n<p>&#8211; nome, cognome, indirizzo, numero di telefono;<br \/>&#8211; numero di tessera\u00a0Europ\u00a0Assistance;<br \/>&#8211; la causa dell&#8217;interruzione del viaggio;<br \/>&#8211; programma del viaggio;<br \/>&#8211; data del rientro;<br \/>&#8211; certificato di pagamento del viaggio;<br \/>&#8211; estratto conto di conferma emesso<br \/>dall&#8217;Organizzazione\/Agenzia Viaggi.<br \/>L&#8217;inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro pu\u00f2 comportare la perdita totale o parziale del diritto all&#8217;indennizzo, ai sensi dell&#8217;art. 1915 del C.C.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070789\"><\/a>Art.33. CRITERI DI LIQUIDAZIONE DEL DANNO<\/h3>\n<p>Europ\u00a0Assistance calcoler\u00e0 il valore giornaliero del viaggio, suddividendo il valore totale dichiarato in polizza per il numero di giorni previsti inizialmente e proceder\u00e0 al pagamento delle giornate residue non godute<\/p>\n<p>dall&#8217;Assicurato. Il giorno dell&#8217;interruzione del viaggio e quello di rientro previsto all&#8217;inizio del viaggio si considerano come un unico giorno.<\/p>\n<h4>SEGRETO PROFESSIONALE<\/h4>\n<p>L\u2019Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti di\u00a0Europ\u00a0Assistance i medici eventualmente investiti dall\u2019esame del sinistro che lo hanno visitato prima o anche dopo il sinistro stesso.<\/p>\n<p>EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A.<\/p>\n<h2><a id=\"_Toc530070790\"><\/a><strong>COME CHIAMARE EUROP ASSISTANCE<\/strong><\/h2>\n<p>In caso di necessit\u00e0, dovunque ci si trovi, in qualsiasi momento, la Struttura Organizzativa di\u00a0Europ\u00a0Assistance \u00e8 in funzione 24 ore su 24.<\/p>\n<p>Il personale specializzato della Struttura Organizzativa \u00e8 a completa disposizione, pronto ad intervenire o ad indicare le procedure pi\u00f9 idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese.<\/p>\n<p><strong>IMPORTANTE: non prendere alcuna iniziativa senza avere prima interpellato telefonicamente la Struttura Organizzativa al numero:\u00a0<\/strong><strong>02.58.28.65.32<\/strong><\/p>\n<p>Si dovranno comunicare le seguenti informazioni:<\/p>\n<p>&#8211; Tipo di intervento richiesto<\/p>\n<p>&#8211; Nome e cognome<\/p>\n<p>&#8211; Numero di tessera\u00a0Europ\u00a0Assistance<\/p>\n<p>&#8211; Indirizzo del luogo in cui ci si trova<\/p>\n<p>&#8211; Recapito telefonico<\/p>\n<p>Qualora fosse nell&#8217;impossibilit\u00e0 di contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa, potr\u00e0 inviare: un fax al numero 02.58.47.72.01 oppure un telegramma a EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. &#8211; Piazza Trento, 8 &#8211; 20135 MILANO<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance per poter erogare le prestazioni\/garanzie previste in Polizza, deve effettuare il trattamento dei dati dell&#8217;Assicurato e a tal fine necessita ai sensi del D. Lgs. 196\/03 (Codice Privacy) del Suo consenso.\u00a0Pertanto\u00a0l&#8217;Assicurato contattando o facendo contattare\u00a0Europ\u00a0Assistance, fornisce liberamente il proprio consenso al trattamento dei Suoi dati personali comuni, sensibili e giudiziari cos\u00ec come indicato nell&#8217;Informativa Privacy ricevuta.<\/p>\n<h2><a id=\"_Toc530070791\"><\/a><strong>Reclami<\/strong><\/h2>\n<p>Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a:\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia S.p.A. \u2013 Ufficio Reclami \u2013 Piazza Trento, 8 \u2013 20135 Milano; fax 02.58.47.71.28 \u2013<\/p>\n<p>pec\u00a0<span id=\"cloakba6b506a34b55a0c14224a7a1979063b\"><a href=\"mailto:reclami@pec.europassistance.it\">reclami@pec.europassistance.it<\/a><\/span>\u00a0&#8211; e-mail\u00a0<span id=\"cloak74327cfb6242133dddec59c45ec62751\"><a href=\"mailto:ufficio.reclami@europassistance.it\">ufficio.reclami@europassistance.it<\/a><\/span>..<\/p>\n<p>Qualora l\u2019esponente non si ritenga soddisfatto dall&#8217;esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potr\u00e0 rivolgersi all&#8217;IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) &#8211;<\/p>\n<p>Servizio Tutela del Consumatore &#8211; via del Quirinale, 21 &#8211; 00187 Roma, corredando l&#8217;esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In questi casi e per i reclami che riguardano l&#8217;osservanza della normativa di settore da presentarsi direttamente all&#8217;IVASS, nel reclamo deve essere indicato:<\/p>\n<ul>\n<li>nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;<\/li>\n<li>individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l\u2019operato;<\/li>\n<li>breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;<\/li>\n<li>copia del reclamo presentato all\u2019impresa di assicurazione e dell\u2019eventuale riscontro fornito dalla stessa;<\/li>\n<li>ogni documento utile per descrivere pi\u00f9 compiutamente le relative circostanze.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il modulo per la presentazione del reclamo ad IVASS pu\u00f2 essere scaricato dal sito www.ivass.it.<\/p>\n<p>Per la risoluzione delle liti transfrontaliere \u00e8 possibile presentare reclamo all\u2019IVASS o attivare il sistema estero competente tramite la procedura FIN-NET (accedendo al sito internet\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/internal_market\/finnet\/index_en.htm\">http:\/\/ec.europa.eu\/internal_market\/finnet\/index_en.htm<\/a>).<\/p>\n<p>Prima di interessare l\u2019Autorit\u00e0 giudiziaria, \u00e8 possibile rivolgersi a sistemi alternativi per la risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale.<\/p>\n<p>Controversie in materia assicurativa sulla determinazione e stima dei danni nell\u2019ambito delle polizze contro il rischio di danno. In caso di controversia relative alla determinazione e stima dei danni, \u00e8 necessario ricorrere alla perizia contrattuale prevista dalle condizioni di polizza per la risoluzione di tale tipologia di controversie. L\u2019istanza di attivazione della perizia contrattuale o di arbitrato dovr\u00e0 essere indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri \u2013 Piazza Trento, 8 \u2013 20135 Milano, a mezzo Raccomandata A.R. oppure\u00a0pecall\u2019indirizzo\u00a0<span id=\"cloak45e0562eca6c96a856e00aca7a5e92b8\"><\/span><a href=\"mailto:sinistri@pec.europassistance.it\">sinistri@pec.europassistance.it<\/a>.<\/p>\n<p>Se si tratta di controversie nell\u2019ambito di polizze contro il rischio di danno nelle quali sia gi\u00e0 stata espletata la perizia contrattuale oppure non attinenti alla determinazione e stima dei danni, la legge prevede la mediazione obbligatoria, che costituisce condizione di procedibilit\u00e0, con facolt\u00e0 di ricorrere preventivamente alla negoziazione assistita.<\/p>\n<p>Controversie in materia assicurativa su questioni mediche In caso di controversie relative a questioni mediche relative a polizze infortuni o malattie, \u00e8 necessario ricorrere all\u2019arbitrato previsto dalle condizioni di polizza per la risoluzione di tale tipologia di controversie. L\u2019istanza di attivazione della perizia contrattuale o di arbitrato dovr\u00e0 essere indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri \u2013 Piazza Trento, 8 \u2013 20135 Milano, a mezzo Raccomandata A.R. oppure\u00a0pec\u00a0all\u2019indirizzo<\/p>\n<p><span id=\"cloak5bb7141bc9506726be0db66d4127a8dc\"><a href=\"mailto:sinistri@pec.europassistance.it\">sinistri@pec.europassistance.it<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>Se si tratta di controversie nell\u2019ambito di polizze contro gli infortuni o malattie nelle quali sia gi\u00e0 stato espletato l\u2019arbitrato oppure non attinenti a questioni mediche, la legge prevede la mediazione obbligatoria, che costituisce condizione di procedibilit\u00e0, con facolt\u00e0 di ricorrere preventivamente alla negoziazione assistita.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc530070792\"><\/a>COME CHIAMARE EUROP ASSISTANCE<\/h3>\n<p>In caso di necessit\u00e0, dovunque ci si trovi, in qualsiasi momento, la Struttura Organizzativa di\u00a0Europ\u00a0Assistance \u00e8 in funzione 24 ore su 24.<\/p>\n<p>Il personale specializzato della Struttura Organizzativa \u00e8 a completa disposizione, pronto ad intervenire o ad indicare le procedure pi\u00f9 idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese.<\/p>\n<p>IMPORTANTE: non prendere alcuna iniziativa senza avere prima interpellato telefonicamente la Struttura<\/p>\n<p>Organizzativa al numero: 02.58.28.65.32<\/p>\n<p>Si dovranno comunicare le seguenti informazioni:<\/p>\n<p>&#8211; Tipo di intervento richiesto<\/p>\n<p>&#8211; Nome e cognome<\/p>\n<p>&#8211; Numero di tessera\u00a0Europ\u00a0Assistance<\/p>\n<p>&#8211; Indirizzo del luogo in cui ci si trova<\/p>\n<p>&#8211; Recapito telefonico<\/p>\n<p>Qualora fosse nell&#8217;impossibilit\u00e0 di contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa, potr\u00e0 inviare: un fax al numero 02.58.47.72.01 oppure un telegramma a EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. &#8211; Piazza Trento, 8 &#8211; 20135 MILANO<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance per poter erogare le prestazioni\/garanzie previste in Polizza, deve effettuare il trattamento dei dati dell&#8217;Assicurato e a tal fine necessita ai sensi del D. Lgs. 196\/03 (Codice Privacy) del Suo consenso.\u00a0Pertanto\u00a0l&#8217;Assicurato contattando o facendo contattare\u00a0Europ\u00a0Assistance, fornisce liberamente il proprio consenso al trattamento dei Suoi dati personali comuni, sensibili e giudiziari cos\u00ec come indicato nell&#8217;Informativa Privacy ricevuta.<\/p>\n<p>A far corso dal 25 Maggio 2018 \u00e8 applicabile il Regolamento europeo sulla Protezione dei dati personali:\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia desidera fornire le informazioni relative ai trattamenti dei dati personali secondo il nuovo formato richiesto dal Regolamento che sostituisce quello precedente reso ai sensi del Codice Privacy. Rimangono fermi i consensi come richiesti e forniti sotto la vigenza del Codice Privacy.<\/p>\n<p>Cosa sono i dati personali e come vengono utilizzati da\u00a0Europ\u00a0Assistance\u00a0italia\u00a0SpA\u00a0Informativa sul trattamento dei dati per finalit\u00e0 assicurative (ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali)<\/p>\n<p>I Dati personali sono le informazioni che riguardano una persona e che permettono di riconoscerla tra altre persone. Sono Dati personali ad esempio il nome e cognome, il numero di carta di identit\u00e0 o di passaporto, le informazioni relative allo stato di salute, come la malattia o l\u2019infortunio, le informazioni relative a reati e condanne penali.<\/p>\n<p>Esistono norme (1) che tutelano i Dati personali per proteggerli da utilizzi non corretti.\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia rispetta queste norme e, anche per questo motivo, desidera informarla su cosa fa dei Suoi Dati personali (2).<\/p>\n<p>Se quanto \u00e8 descritto in questa Informativa non \u00e8 sufficiente o desidera far valere un diritto previsto dalla normativa, pu\u00f2 scrivere al Responsabile della protezione dei dati presso\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia &#8211; Ufficio Protezione Dati &#8211; Piazza Trento 8 &#8211; 20135 Milano o via mail a\u00a0<span id=\"cloak49b5ab4818aa35591e5b1011dd9614b3\"><a href=\"mailto:UfficioProtezioneDati@europassistance.it\">UfficioProtezioneDati@europassistance.it<\/a><\/span><\/p>\n<p>Perch\u00e9\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia utilizza i Suoi Dati personali e cosa succede se Lei non li fornisce o non autorizza ad usarli<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance Italia utilizza i Suoi Dati personali, se necessario anche quelli relativi allo stato di salute o relativi a reati e condanne penali, per le seguenti finalit\u00e0 assicurative:<\/p>\n<p>&#8211; svolgere l\u2019attivit\u00e0 che \u00e8 prevista dalla polizza ovvero per fornire le PRESTAZIONI e le GARANZIE; svolgere l\u2019attivit\u00e0 assicurativa ovvero ad esempio proporre e gestire la polizza, raccogliere i premi, riassicurarsi, fare attivit\u00e0 di controllo e statistiche: i Suoi Dati comuni, che potrebbero essere anche relativi alla Sua posizione se le PRESTAZIONI e le GARANZIE prevedono la geolocalizzazione, vengono trattati per adempimento contrattuale; per trattare, laddove necessario, i Suoi Dati relativi allo stato di salute o relativi a reati o condanne penali dovr\u00e0 fornire il Suo consenso;<\/p>\n<p>&#8211; svolgere l\u2019attivit\u00e0 assicurativa, prevenire e individuare le frodi, intraprendere azioni legali e comunicare alle Autorit\u00e0 possibili reati, recuperare i crediti, effettuare comunicazioni infragruppo, tutelare la sicurezza degli edifici e degli strumenti informatici: i Suoi Dati, anche quelli relativi allo stato di salute o relativi a reati e condanne penali per i quali ha prestato consenso, vengono trattati per interesse legittimo della compagnia e di terzi;<\/p>\n<p>&#8211; svolgere l\u2019attivit\u00e0 che \u00e8 prevista dalla legge, come ad esempio la conservazione dei documenti di polizza e di sinistro; rispondere alle richieste delle autorit\u00e0, come ad esempio dei Carabinieri, dell\u2019Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS): i Suoi Dati, inclusi quelli relativi allo stato di salute o relativi a reati e condanne penali, vengono trattati per adempimento di legge o regolamentari.<\/p>\n<p>Se Lei non fornisce i Suoi Dati personali e\/o non acconsente ad usarli,\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia non potr\u00e0 svolgere l\u2019attivit\u00e0 per le finalit\u00e0 assicurative e quindi non potr\u00e0 neppure fornire le<\/p>\n<h2><a id=\"_Toc530070793\"><\/a><strong>GARANZIE e le PRESTAZIONI.<\/strong><\/h2>\n<p>Come\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia utilizza i Suoi Dati personali e a chi li comunica\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia, attraverso suoi dipendenti, collaboratori ed anche soggetti\/societ\u00e0 esterni (3), utilizza i Dati personali che ha ottenuto da Lei o da altre persone (come ad esempio dal contraente di polizza, da un suo parente o dal medico che l\u2019ha curata, da un compagno di viaggio o da un fornitore) sia su carta sia con il computer.<\/p>\n<p>Per le finalit\u00e0 assicurative\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia potr\u00e0 comunicare i Suoi Dati personali, se necessario, a soggetti privati e pubblici che operano nel settore assicurativo ed altri soggetti che svolgono compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa (4).<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance Italia, in base alla attivit\u00e0 che deve svolgere, potr\u00e0 usare i Suoi Dati personali in Italia e all\u2019estero e comunicarli anche a soggetti con sede in Stati che si trovano al di fuori dell\u2019Unione Europea e che potrebbero non garantire un livello di protezione adeguato secondo la Commissione Europea. In questi casi, il trasferimento dei Suoi Dati personali verso soggetti al di fuori dell\u2019Unione<\/p>\n<p>Europea avverr\u00e0 con le opportune\u00a0ed\u00a0adeguate garanzie in base alla legge applicabile. Lei ha il diritto di ottenere le informazioni e, se opportuno, una copia delle garanzie adottate per trasferire i Suoi Dati personali fuori dalla Unione Europea contattando l\u2019Ufficio Protezione Dati.<\/p>\n<p>Europ\u00a0Assistance Italia non render\u00e0 accessibili al pubblico i Suoi Dati personali.<\/p>\n<p>Per quanto tempo conserviamo i suoi Dati personali,\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia conserva i Suoi Dati personali per tutto il tempo necessario alla gestione delle finalit\u00e0 sopra indicate secondo quanto previsto dalla normativa o, se mancante, in base ai tempi che di seguito vengono riportati.<\/p>\n<p>\uf0b7 I Dati personali contenuti nei contratti di assicurazione, trattati di assicurazione e contratti di coassicurazione, fascicoli di sinistro e contenzioso, vengono conservati per 10 anni dalla ultima registrazione ai sensi delle disposizioni del Codice Civile o per ulteriori 5 anni ai sensi delle disposizioni regolamentari assicurative.<\/p>\n<p>\uf0b7 I Dati personali comuni raccolti in qualsiasi occasione (ad esempio stipula di una polizza, richiesta di un\u00a0preventivo..) accompagnati da consenso\/rifiuto del consenso per le promozioni commerciali e la profilazione vengono conservati per sempre, cos\u00ec come le evidenze delle relative modifiche da Lei apportate nel corso del tempo al consenso\/rifiuto.<\/p>\n<p>\uf0b7 I Dati personali raccolti a seguito dell\u2019esercizio dei diritti degli interessati vengono conservati per 10 anni dall\u2019ultima registrazione ai sensi delle disposizioni del Codice Civile<\/p>\n<p>\uf0b7 I Dati personali di soggetti che hanno frodato o tentato di frodare vengono conservati anche oltre il termine di 10 anni. In generale, per tutto quanto non espressamente specificato, si applica il termine di conservazione decennale previsto dall\u2019articolo 2220 del Codice Civile o altro specifico termine previsto dalla normativa in vigore.<\/p>\n<p>Quali sono i Suoi diritti a tutela dei Suoi Dati personali In relazione al trattamento dei Suoi Dati personali Lei ha i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilit\u00e0, revoca, opposizione che potr\u00e0 far valere con le modalit\u00e0 riportate nel successivo paragrafo \u201cCome pu\u00f2 fare per far valere i suoi diritti a tutela dei suoi dati personali\u201d. Lei ha il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali e pu\u00f2 trovare maggiori informazioni sul sito www.garanteprivacy.it.<\/p>\n<p>Come pu\u00f2 fare per far valere i Suoi diritti a tutela dei Suoi dati personali<\/p>\n<p>&#8211; Per conoscere quali sono i Suoi Dati personali utilizzati da\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia;<\/p>\n<p>&#8211; per chiedere di rettificare (aggiornare, modificare) o, se possibile, cancellare i Suoi Dati personali presso\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia;<\/p>\n<p>&#8211; per opporsi al trattamento dei Suoi Dati personali pu\u00f2 scrivere a<\/p>\n<p>Ufficio Protezione Dati &#8211;\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia\u00a0SpA\u00a0&#8211; Piazza Trento, 8 &#8211; 20135 Milano,<\/p>\n<p>anche via mail:\u00a0<span id=\"cloak16e804781f3e786d70c76c34c59a8d04\"><a href=\"mailto:UfficioProtezioneDati@europassistance.it\">UfficioProtezioneDati@europassistance.it<\/a><\/span><\/p>\n<h4>Modifiche e aggiornamenti dell&#8217;Informativa<\/h4>\n<p>Anche in considerazione di futuri cambiamenti che potranno intervenire sulla normativa privacy applicabile,\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia potr\u00e0 integrare e\/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente<\/p>\n<p>Informativa. Resta inteso che qualsiasi modifica, integrazione o aggiornamento sar\u00e0 comunicato in conformit\u00e0 alla normativa vigente anche a mezzo di pubblicazione sul sito internet<\/p>\n<p>www.europassistance.it.<\/p>\n<p>(1) Il Regolamento Europeo sul Trattamento dei Dati personali UE 2016\/679 (di seguito Regolamento Privacy) e la normativa italiana primaria e secondaria<\/p>\n<p>(2)\u00a0Europ\u00a0Assistance Italia opera in qualit\u00e0 di Titolare del trattamento secondo quanto previsto dal Regolamento Privacy<\/p>\n<p>(3) Questi soggetti, ai sensi del Regolamento Privacy, vengono designati Responsabili e\/o persone autorizzate al trattamento, o operano quali Titolari autonomi o Contitolari, e svolgono compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa. Sono ad esempio: agenti, subagenti ed altri collaboratori di agenzia, produttori, mediatori di assicurazione, banche, SIM ed altri canali di acquisizione; assicuratori, coassicuratori e riassicuratori, fondi pensione, attuari, legali e medici fiduciari, consulenti tecnici, soccorsi stradali, periti, autofficine, centri di demolizione di autoveicoli, strutture sanitarie, societ\u00e0 di liquidazione dei sinistri ed altri erogatori convenzionati di servizi, societ\u00e0 del Gruppo Generali ed altre societ\u00e0 che svolgono servizi di gestione dei contratti e delle prestazioni, servizi informatici, telematici, finanziari, amministrativi, di archiviazione, di gestione della corrispondenza, di revisione contabile e certificazione di bilancio, nonch\u00e9 societ\u00e0 specializzate in ricerche di mercato e indagini sulla qualit\u00e0 dei servizi.<\/p>\n<p>(4) Altre filiali di\u00a0Europ\u00a0Assistance, Societ\u00e0 del Gruppo Generali e altri soggetti quali ad esempio intermediari assicurativi (agenti, brokers, subagenti, banche); compagnie di coassicurazione o di riassicurazione; avvocati, medici, consulenti e altri professionisti; fornitori come carrozzerie, soccorritori, demolitori, strutture sanitarie, societ\u00e0 che gestiscono i sinistri, altre societ\u00e0 che forniscono servizi informatici, telematici, finanziari, amministrativi, di archiviazione, di mailing, di profilazione e che rilevano il grado di soddisfazione dei clienti.<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versicherungsbedingungen SCARICA FILE PDF STAMPA &nbsp; VIAGGI TOUR OPERATOR CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE MOD. 16262 Assistenza \u2013 Rimborso Spese Mediche \u2013 Assicurazione bagaglio \u2013 Spese di Annullamento Viaggio \u2013 Rifacimento L\u2019operativit\u00e0 delle presenti condizioni \u00e8 subordinata alla validit\u00e0 della Polizza. 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